Mokėjimo metodas atmestas „iTunes“ ar „App Store“

Žinote, kad tai nėra kortelės problema - visą savaitę ją naudojate daiktams pirkti - tai turi būti jūsų „Apple ID“. Taigi, kodėl „iTunes“ ar „App Store“ sako, kad jūsų mokėjimo metodas buvo atmestas? Ir kaip tai išspręsti?

Daugelis vartotojų pranešė apie problemas, dėl kurių „iTunes“ ar „App Store“ atsisako debeto ar kredito kortelių. Kartais tai atsitinka naudojant naują kortelę, kartais tai yra mokėjimo metodas, kurį visada naudojote. Tai taip apmaudu!

Neturėdami tinkamo mokėjimo metodo, negalite nusipirkti muzikos, filmų, programų, knygų ar „iCloud“ saugyklos iš „Apple“. Negalite mokėti už „Apple Music“ prenumeratą, o kai kurie vartotojai net negali atsisiųsti Laisvas programos!

Na, mes norime parodyti, kaip tai išspręsti.

Norėdami ištaisyti „iTunes“ ar „App Store“ atsisakydami mokėjimo metodo, pasinaudokite šiais greitais patarimais:

1. Atnaujinkite „Apple ID“ mokėjimo informaciją.
2. Patikrinkite savo pirkinių istoriją apie neapmokėtus pirkinius.
3. Pridėkite naują mokėjimo metodą, kurį norite naudoti.
4. Atsijunkite nuo „iTunes“ ir „App Store“, tada vėl prisijunkite.
5. Susisiekite su savo banku.
6. Susisiekite su „Apple“.

Problemos, kai „iTunes“ arba „App Store“ mokėjimo metodas atmetamas

Tokį klaidos pranešimą galite gauti, kai jūsų mokėjimo metodas bus atmestas.

Kai mokėjimo metodas neveikia „iTunes“ ar „App Store“, galite gauti bet kurį iš šių klaidos pranešimų:

• „Apple“ mokėjimas atmestas, patikrinkite klaidą.
• Jūsų kredito kortelė buvo atmesta, įveskite galiojančią kredito kortelės informaciją.
• Su ankstesniu pirkiniu yra atsiskaitymo problema. Redaguokite atsiskaitymo informaciją, kad išspręstumėte problemą.
• Su ankstesniu pirkiniu yra atsiskaitymo problema. Spustelėkite Pirkimo istorija, kad peržiūrėtumėte ir išspręstumėte problemą. Atšaukę negalėsite nusipirkti, kol nebus išspręsta ši atsiskaitymo problema.

Galite išspręsti visas šias problemas. Norėdami tai padaryti, tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atnaujinkite „Apple ID“ mokėjimo informaciją

Kartais iš karto akivaizdu, kokią informaciją reikia atnaujinti.

Pirmiausia reikia patikrinti, ar jūsų „iTunes“ ir „App Store“ mokėjimo informacija yra naujausia. Kažkas neseniai galėjo pasikeisti, jei persikraustėte ar įsigijote naują banko kortelę.

Bet net jei to nepadarėte, verta įsitikinti, kad viskas yra teisinga.

Taigi paimkite mokėjimo kortelę ir dar kartą patikrinkite visą joje esančią informaciją.

Kaip atnaujinti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ mokėjimo informaciją?

1. Eiti į Nustatymai >„iTunes“ ir „App Store“.
2. Palieskite „Apple ID“, tada palieskite Peržiūrėkite „Apple ID“.
3. Jei būsite paraginti, įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį.
4. Palieskite Tvarkykite mokėjimus.
5. Atnaujinkite kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą, CVV ir išsamią atsiskaitymo informaciją.
6. Palieskite padaryta viršuje dešinėje.

Kaip atnaujinti mokėjimo informaciją „Mac“ ar asmeniniame kompiuteryje?

1. Meniu juostoje eikite į Sąskaita >Peržiūrėti mano paskyrą ...
2. Jei būsite paraginti, įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį.
3. Pagal „Apple ID“ santrauka, spustelėkite Tvarkykite mokėjimus.
4. Spustelėkite Redaguoti šalia mokėjimo metodo.
5. Atnaujinkite kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą, CVV ir išsamią atsiskaitymo informaciją.
6. Spustelėkite padaryta apačioje dešinėje.

Neignoruokite atsiskaitymo adreso

Daugelio vartotojų mokėjimo kortelė buvo atmesta, nes atsiskaitymo adresas neatitinka to, kas yra jų banke.

Būtinai dar kartą patikrinkite atsiskaitymo adresą naudodami „Apple ID“ mokėjimo metodą. Patikrinkite, ar vardas, gatvės adresas ir telefono numeris atitinka jūsų banko sąskaitą.

Kai kurie vartotojai sužinojo, kad jų pašto kodo gale „+4“ nurodė jų bankas, bet ne „Apple ID“. Arba atvirkščiai.

Šis nedidelis skirtumas buvo priežastis, dėl kurios jų mokėjimo metodas buvo atmestas!

Ar esate tinkamoje vietoje?

VPN gali priversti „iTunes“ ar „App Store“ manyti, kad esate kitoje šalyje. „The Best VPN“ vaizdas.

Mokėjimo problemos dažnai kyla, jei atsiskaitymo adresas, „App Store“ ir faktinė vieta neatitinka.

Kartais tai kelia keliautojams problemų. Kitais atvejais tai yra VPN naudojimo jūsų įrenginyje rezultatas.

Išjunkite VPN arba atnaujinkite mokėjimo metodus, kad viskas būtų iš tos pačios šalies ar regiono.

2. Patikrinkite savo pirkimų istoriją, ar nėra neapmokėtų pirkinių

Istorijoje ieškokite laukiančių pirkinių - jie galėtų paaiškinti, kodėl vis gaunate pranešimus.

Negalite atnaujinti programų ar įsigyti turinio iš „iTunes“ ir „App Store“, jei jūsų paskyroje yra neapmokėtų pirkinių. Taip nutinka, jei įsigijote pirkimą ir tada mokėjimo metodas buvo atmestas.

„iTunes“ ir „App Store“ patikrina jūsų sąskaitą tuo metu, kai atliekate pirkimą, tačiau jie dažnai pinigų neima tik po kelių dienų.

Tai gali reikšti, kad yra laukiančių pirkinių, kuriuos, jūsų manymu, jau sumokėjote.

Kaip patikrinti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“ pirkinių istoriją?

1. Eiti į Nustatymai >„iTunes“ ir „App Store“.
2. Palieskite „Apple ID“, tada palieskite Peržiūrėkite „Apple ID“.
3. Jei būsite paraginti, įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį.
4. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Pirkinių istorija.
5. Neapmokėti pirkiniai yra išvardyti Kol.

Kaip patikrinti „Mac“ ar asmeninio kompiuterio pirkinių istoriją?

1. Meniu juostoje eikite į Sąskaita >Peržiūrėti mano paskyrą ...
2. Jei būsite paraginti, įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį.
3. Slinkite žemyn iki Pirkinių istorija ir spustelėkite Matyti viską.
4. Neapmokėti pirkiniai yra išvardyti Kol.

Ką daryti, jei mano „Apple ID“ yra neteisėtų pirkinių?

Gaukite daugiau informacijos apie pirkinį, jei reikia pranešti apie problemą.

Viena iš priežasčių, kodėl „iTunes“ ar „App Store“ galėjo atmesti jūsų mokėjimo metodą, yra ta, kad jūs neturite pakankamai balanso pirkimui padengti.

Taip gali atsitikti, jei jūsų paskyroje yra netikėtų ar neteisėtų pirkinių.

Jei pirkinių istorijoje matote abejotinų daiktų, palieskite rodyklę arba spustelėkite Daugiau. Tai suteikia jums išsamesnį pirkimo išskaidymą kartu su galimybe pranešti apie problemą „Apple“.

Kaip sustabdyti šeimos narių pirkimus mano paskyroje?

Kai naudojatės šeimos dalijimusi, bet kurio šeimos nario pirkiniai atleidžiami nuo šeimos organizatoriaus mokėjimo metodo. Tai gali sukelti daug netikėtų pirkinių.

Bet jūs galite apriboti tuos pirkimus įjungdami Paprašykite pirkti šeimos nariams:

1. Eiti į Nustatymai >[Tavo vardas] >Šeimos dalijimasis.
2. Palieskite atitinkamo šeimos nario vardą (jis turi būti jaunesnis nei 18 metų).
3. Palieskite Paprašykite pirkti.

Kai šis šeimos narys bandys įsigyti dar kartą, jūsų įrenginiai pirmiausia paprašys leidimo. Negalite įjungti „Prašyti pirkti“ suaugusiesiems šeimos nariams.

3. Pridėkite naują mokėjimo metodą

Pridėkite visiškai naują mokėjimo metodą, kad pamatytumėte, ar jis veikia.

Gali būti, kad kyla problemų dėl konkretaus mokėjimo metodo, kurį bandote naudoti. Galbūt jūsų kortelės galiojimo laikas yra pasibaigęs, jūsų sąskaita užblokuota arba šis mokėjimo būdas jūsų regione negalimas.

Pabandykite naudoti kitą mokėjimo metodą, pvz., „PayPal“. Jei jūsų pradinis mokėjimo būdas buvo debeto kortelė, vietoj to pereikite prie kredito kortelės. Arba atvirkščiai.

Jei nė viena iš jūsų parinkčių neveikia, pabandykite įskaityti „Apple ID“ sąskaitą naudodami „Apple“ dovanų kortelę.

Kaip pridėti naują mokėjimo metodą „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“?

1. Eiti į Nustatymai >„iTunes“ ir „App Store“.
2. Palieskite „Apple ID“, tada palieskite Peržiūrėkite „Apple ID“.
3. Jei būsite paraginti, įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį.
4. Palieskite Tvarkykite mokėjimus, tada palieskite Pridėti mokėjimo metodą.
5. Pasirinkite norimą pridėti metodą ir toliau įveskite išsamią informaciją.
6. Baigę palieskite padaryta viršuje dešinėje.

Kaip pridėti naują mokėjimo metodą „Mac“ ar asmeniniame kompiuteryje?

1. Meniu juostoje eikite į Sąskaita >Peržiūrėti mano paskyrą ...
2. Jei būsite paraginti, įveskite savo „Apple ID“ slaptažodį.
3. Pagal „Apple ID“ santrauka, spustelėkite Tvarkykite mokėjimus.
4. Spustelėkite Pridėti mokėjimą.
5. Pasirinkite norimą pridėti metodą ir įveskite išsamią informaciją.
6. Spustelėkite padaryta apačioje dešinėje.

Pakeiskite mokėjimo metodų tvarką

Jei jūsų paskyroje yra keli mokėjimo metodai, „iTunes“ arba „App Store“ bando atsiskaityti už juos iš viršaus į apačią. Grįžti į Tvarkykite mokėjimus ekraną ir iš naujo užsisakykite mokėjimo metodus, kad norimas būdas būtų pateiktas viršuje.

„Apple Credit“ visada yra pačiame sąrašo viršuje. Ir tai visada yra pirmasis mokėjimo būdas, iš kurio „iTunes“ arba „App Store“ ima pinigus.

Bet po to galite pasirinkti užsakymą, kurio mokėjimo metodai yra.

4. Atsijunkite nuo „iTunes“ ir „App Store“, tada vėl prisijunkite

Savo įrenginiuose atsijunkite nuo „iTunes“ ir „App Store“, tada vėl prisijunkite.

Gali kilti konkretaus įrenginio programinės įrangos problema, dėl kurios „iTunes“ ar „App Store“ jūsų mokėjimo metodai bus atmesti.

Norėdami tai išspręsti, atsijunkite nuo visko ir iš naujo paleiskite įrenginį. Tada vėl prisijunkite.

Kaip atsijungti nuo „iTunes“ ir „App Store“ „iPhone“, „iPad“ ar „iPod“?

1. Eiti į Nustatymai >„iTunes“ ir „App Store“.
2. Palieskite „Apple ID“, tada palieskite Atsijungti.

Kaip atsijungti nuo „iTunes“ ir „App Store“ „Mac“ ar asmeniniame kompiuteryje?

1. Meniu juostoje eikite į Sąskaita >Atsijungti.
2. „Mac“ sistemoje: Atidarykite „App Store“. Meniu juostoje eikite į Parduotuvė >Atsijungti.

5. Susisiekite su savo banku

Atėjo laikas pasitikrinti savo banke, ar problema kyla ne iš jų pabaigos. Nuotrauka pagal Tikėkitės geriausio nuo Pekseliai.

Gerai, laikas pradėti žiūrėti į savo banką. Pradėkite nuo balanso patikrinimo - ar pakanka padengti visus laukiančius jūsų sąskaitos pirkinius?

Jei ne, tikriausiai todėl jūsų mokėjimo metodas buvo atmestas.

Net jei viskas jūsų banko sąskaitoje atrodo gerai, paskambinkite savo banko klientų aptarnavimo linijai ir paaiškinkite jiems situaciją. Pasakykite jiems, kad bandote pirkti „iTunes“ ar „App Store“, ir praneškite jiems, kiek tai turėtų kainuoti.

Kai kurie bankai automatiškai atmeta mažus pirkimus, kurių suma mažesnė nei 5 USD. Bet tokiu atveju paprastai galite paprašyti jų pakeisti tą apribojimą savo paskyrai.

6. Susisiekite su „Apple“

Išbandėte visa kita, susisiekite su „Apple“ ir sužinokite, ar jie gali išspręsti jūsų „iTunes“ ar „App Store“ mokėjimo problemas.

Galiausiai apsilankykite „Apple“ palaikymo svetainėje, kad iškeltumėte šią problemą. Paaiškinkite, kad jau išbandėte kelis mokėjimo metodus ir susisiekėte su banku, tačiau niekas neveikė.

Tikimės, kad jie galės išsiaiškinti, kodėl jūsų „iTunes“ ar „App Store“ mokėjimo metodas atmetamas. Jie taip pat turėtų sugebėti tai išspręsti.

Puslapio apačioje esančiuose komentaruose praneškite mums, ką jie sako.

DUK

Kreditinės kortelės, atsiskaitymo adresai, laukiantys mokėjimai ir visa kita. Tai yra sudėtingi dalykai, ir mes tikrai ne viską aprėpėme.

Jei vis dar turite klausimų, tikimės, kad atsakymus rasite toliau pateiktuose DUK.

Kodėl „Apple“ vis sako, kad mano mokėjimo metodas buvo atmestas „iTunes“ ir „App Store“?

Jei nesistengiate nieko pirkti ar atsisiųsti, bet „Apple“ vis tiek sako, kad jūsų mokėjimo metodas buvo atmestas, tai reiškia, kad jūsų sąskaitoje tikriausiai yra laukiantis pirkimas.

Vykdykite aukščiau pateiktas instrukcijas, kad peržiūrėtumėte „iTunes“ ir „App Store“ pirkinių istoriją. Jei matote laukiančius pirkinius, žinote, kas vyksta.

Atnaujinkite mokėjimo informaciją ir sumokėkite už pirkinį, kad nebegautumėte pranešimų.

Kodėl „iTunes“ ar „App Store“ nurodoma neteisingas mokėjimo būdas?

Tai gali nutikti dėl kelių priežasčių: įvesta mokėjimo informacija gali būti neteisinga arba pasirinktas mokėjimo metodas gali būti nepasiekiamas jūsų regione.

Apsilankykite „Apple“ svetainėje ir sužinokite, kokie mokėjimo būdai galimi jūsų regione. Tai susiję su konkrečia „iTunes“ ar „App Store“, kurią bandote pasiekti, - nebūtinai su regionu, kuriame šiuo metu esate.

Tada vykdykite anksčiau pateiktas instrukcijas, kad atnaujintumėte mokėjimo informaciją. Būkite ypač atsargūs dėl kortelės numerio, galiojimo pabaigos datos ir CVV, kad įsitikintumėte, jog viskas yra teisinga.

Kaip pataisyti atmestą mokėjimą „iPhone“?

„iTunes“ arba „App Store“ gali atmesti mokėjimą „iPhone“ dėl įvairių priežasčių. Galbūt neteisinga mokėjimo informacija, metodas jūsų regione nepasiekiamas arba jūsų sąskaitoje nėra pakankamai pinigų.

Į mūsų „iTunes“ ir „App Store“ atmestų mokėjimų taisymo vadovą įtraukti konkretūs „iPhone“ naudotojų nurodymai. Patikrinkite tai šio įrašo viršuje ir praneškite mums, kaip sekasi toliau pateiktose pastabose.

Kaip ištaisyti klaidą „Šio mokėjimo šiuo metu negalima apdoroti, bandykite dar kartą vėliau?“

Patikrinkite „iTunes“ ir „App Store“ mokėjimo informaciją - galbūt neteisinga kredito ar debeto kortelės informacija. Būtinai patikrinkite, ar atsiskaitymo adresas atitinka ir jūsų banko įrašus.

Jei tai nepadeda, pabandykite susisiekti tiesiogiai su savo banku. Jūsų sąskaita gali būti užblokuota, jei jie įtaria, kad tai nesąžininga operacija.

Ir galiausiai, pažvelkite į „Apple“ svetainę, kad sužinotumėte, ar „iTunes“ ar „App Store“ neveikia. Jei šalia jų yra kažkas, išskyrus žalią apskritimą, problema yra „Apple“ pabaigoje.

Kodėl negaliu atnaujinti savo mokėjimo informacijos „iTunes“?

Įsitikinkite, kad jūsų „Apple ID“ slaptažodis yra teisingas, kitaip negalėsite redaguoti paskyros informacijos „iTunes“. Taip pat pabandykite iš naujo paleisti „iTunes“ arba pašalinti ir iš naujo įdiegti iš savo kompiuterio.

Vykdykite aukščiau pateiktas instrukcijas, jei nežinote, kur rasti mokėjimo informaciją „iTunes“.

Kaip sužinoti, kodėl mano mokėjimo metodas yra netinkamas arba atmestas?

Kodėl mokėjimas buvo neteisingas ar atmestas, galite sužinoti atnaujinę informaciją savo paskyroje. Ieškokite raudono teksto paryškinimo klaidų. Atidžiai peržiūrėkite šiuos skyrius, kad įsitikintumėte, jog jie yra teisingi.

Aukščiau paaiškinome, kaip atnaujinti mokėjimo informaciją bet kuriam įrenginiui. Jei nėra raudono teksto, įsitikinkite, kad atsiskaitymo adresas ir vardas tiksliai sutampa su banko sąskaita.

Jei tai nepadėjo, susisiekite su savo banku arba „Apple“ ir sužinokite, ar jie gali pateikti daugiau informacijos.

Dabar be problemų turėtumėte galėti nusipirkti ir atsisiųsti medžiagą iš „iTunes“ ar „App Store“.

Praneškite mums savo klausimus komentaruose, kad galėtume atnaujinti šiuos DUK. Dabar tikimės, kad jūsų mokėjimo metodas veiks ir esate per daug užsiėmęs juo, kad vis tiek pagalvotumėte apie komentaro paskelbimą!