Trūksta „FaceTime“ arba jis neveikia mano „iPhone“

„FaceTime“ leidžia jums internetu atlikti aukštos kokybės garso ar vaizdo skambučius kitiems „Apple“ vartotojams. Bent jau tai turėtų daryti „FaceTime“, jei jis veikia tinkamai ir programos visiškai netrūksta jūsų „iPhone“!

Su „FaceTime“ galite kalbėtis vienu metu su daugybe draugų. „Apple“ vaizdas.

Tai puiki galimybė susisiekti su žmonėmis, nes „FaceTime“ yra saugiai užšifruota ir iš anksto įdiegta jūsų „Apple“ įrenginiuose. Naudodamiesi išskirtiniais „Apple“ efektais, tokiais kaip „Memoji“, galite net dalyvauti grupiniuose pokalbiuose su būriu draugų.

Bet jei „iPhone“ trūksta „FaceTime“ arba jei jis neveikia tinkamai, ši parinktis jums netaikoma. Žemiau sužinokite, ką galite padaryti dėl to!

Norėdami greitai pašalinti „FaceTime“ „iPhone“, naudokitės šiais patarimais:

  1. Patikrinkite, ar „FaceTime“ yra jūsų šalyje ar regione.
  2. Įjunkite ir pakeiskite „iPhone“ „FaceTime“ nustatymus.
  3. Išjunkite „FaceTime“ ir „Camera“ turinio ir privatumo apribojimus.
  4. Ieškokite „FaceTime“ „Spotlight“ arba atkurkite naudodami „App Store“.
  5. Pridėkite „FaceTime“ prievadų prie „Wi-Fi“ užkardos.
  6. Perkraukite, atnaujinkite, nustatykite iš naujo ir atkurkite „iPhone“ gamyklinius nustatymus.

Trūksta „FaceTime“ programos arba ji neveikia mano „Apple“ įrenginyje

„iPhone“ vartotojai pranešė apie keletą „FaceTime“ problemų, kurias išsprendėme šiame įraše:

  1. Parametrų programoje nerodoma jokia „FaceTime“ parinktis.
  2. „IPhone“ trūksta „FaceTime“ programos.
  3. Negalite pasirinkti naudoti „FaceTime“ skambindami.
  4. „FaceTime“ neveikia kai kuriuose „Wi-Fi“ tinkluose.

Jei „iPhone“ įvyko viena iš šių problemų ar kažkas panašaus, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad ją išspręstumėte.

Tai įraše nurodomi „iPhone“ telefonai, nes jie yra pats populiariausias įrenginys. Tačiau mūsų patarimai tinka ir „iPad“ bei „iPod“. Jie netgi gali padėti pašalinti „FaceTime“ triktis „Mac“ ar „Apple Watch“.„FaceTime“ veikia visuose jūsų „Apple“ įrenginiuose, taigi ir mūsų trikčių šalinimo patarimai. „Apple“ vaizdas.

1. Patikrinkite, ar „FaceTime“ yra jūsų šalyje ar regione

Nepaisant to, ką galėjote pagalvoti, „FaceTime“ ne visada pasiekiama visur! Daugumai iš mūsų tai nėra problema, tačiau, norėdami įsitikinti, pasidomėkite dabartine „FaceTime“ prieiga jūsų šalyje ar regione.

Rašymo metu „FaceTime“ nepasiekiama „iPhone“ telefonuose, kurie buvo pirkti ar parduoti Jungtiniuose Arabų Emyratuose. Kai kurios kitos šalys, pavyzdžiui, Saudo Arabija, „FaceTime“ leidžia naudoti tik „iPhone“, kuriuose veikia „iOS 11.3“ arba naujesnė versija.

Apsilankykite „Apple“ svetainėje ir patikrinkite, ar „FaceTime“ yra jūsų regione.

Nepaisant to, kur šiuo metu esate, jei jūsų „iPhone“ yra iš šalies, kurioje „FaceTime“ yra išjungtas, jokiu būdu negalima priversti jo veikti jūsų įrenginyje.

Jei nenurodyta kitaip, „FaceTime“ turėtų būti pasiekiama per „Wi-Fi“. Bet jei norite naudoti „FaceTime“ per korinius duomenis, taip pat turite įsitikinti, kad jūsų operatorius yra įtrauktas į „Apple“ svetainę su „FaceTime over Cellular“.

Kaip sužinoti, iš kur yra mano „iPhone“?

Jei nežinote, iš kur jūsų „iPhone“, galite sužinoti iš modelio numerio.

Eiti į Nustatymai >Generolas >Apie norėdami pamatyti savo „iPhone“ Modelio numeris. Jo formatas atrodo maždaug taip:

MC605LL / A

Raidė ar raidės prieš pasvirąjį brūkšnį nurodo, iš kurios šalies yra jūsų „iPhone“. „IPhone Wiki“ galite ieškoti „iPhone“ modelių numerių ir regionų kodų.

Norėdami sužinoti, iš kur yra jūsų „iPhone“, peržiūrėkite visą „iPhone Wiki“ regionų ir šalių kodų sąrašą.

Kaip gauti „FaceTime“, jei jis nepasiekiamas mano šalyje?

Jei jūsų „iPhone“ yra iš šalies, kurioje neleidžiama „FaceTime“, neįmanoma jo gauti tame „iPhone“. Na, taip turėtų būti.

Yra keli dalykai, kuriuos galite išbandyti paskutiniu grioviu. Jie neturėtų dirbti, tačiau kai kurie vartotojai teigė, kad jie tai padarė.

Pakeiskite regioną nustatymuose:

  1. Eiti į Nustatymai >Generolas >Kalba ir regionas.
  2. Pakeiskite savo Regionas į šalį, leidžiančią „FaceTime“, pvz., JAV.
  3. Perkraukite „iPhone“.

Pakeiskite „App Store“ ir „iTunes“ regioną:

  1. Išleiskite likusį „App Store“ ar „iTunes“ kreditą ir atšaukite prenumeratas, pvz., „Apple Music“. Šie dalykai neperduodami, kai keičiate regionus.
  2. Įsitikinkite, kad turite mokėjimo kortelę su atsiskaitymo adresu jūsų paskirties regione, kitaip negalite pakeisti vietos į tą vietą.
  3. Eiti į Nustatymai >„iTunes“ ir „App Store“ >Apple ID >Peržiūrėkite „Apple ID“.
  4. Įveskite „Apple ID“ slaptažodį arba prisijunkite naudodami „Face ID“ arba „Touch ID“.
  5. Palieskite Šalis / regionas ir tada Keisti šalį ar regioną.
    1. Jei Šalis / regionas yra pilkos spalvos, tada turite būti šeimos bendrinimo tinklo dalis. Tik šeimos organizatorius gali tai pakeisti.
  6. Pasirinkite regioną, kuriame leidžiama naudoti „FaceTime“, pvz., JAV.
  7. Peržiūrėkite taisykles ir nuostatas, tada palieskite Priimti ir įveskite savo sąskaitos duomenis.
  8. Galiausiai perkraukite „iPhone“ ir atsisiųskite „FaceTime“ iš „App Store“.

2. Įjunkite ir pakeiskite „iPhone“ „FaceTime“ nustatymus

Jei dar niekada nenaudojote „FaceTime“ „iPhone“ arba iš naujo nustatėte nustatymus, pirmiausia gali reikėti jį suaktyvinti. Aktyvinimas reiškia „FaceTime“ įjungimą ir prisijungimą prie „Apple ID“ paskyros.

Tai tikrai paprasta, kaip sužinosite toliau.

Kai „FaceTime“ neaktyvinamas, nematote galimybės skambinti „FaceTime“ iš „Phone“ programos. Vietoj to galite pamatyti palaikymo mygtuką arba „WhatsApp“ parinktį. Be to, jūs negalite gauti „FaceTime“ skambučių žmonėms, kurie bando jums skambinti.

Turėtumėte pamatyti galimybę pradėti „FaceTime“ skambutį savo kontaktams.

Kaip suaktyvinti „FaceTime“?

„IPhone“ atidarykite „FaceTime“ programą ir palieskite Tęsti norėdami suaktyvinti „FaceTime“. Arba eikite į toliau pateiktus „FaceTime“ nustatymus:

  1. Atidaryk Nustatymai programą „iPhone“.
  2. Slinkite žemyn, kad rastumėte „FaceTime“ variantas; jis turėtų būti žemiau Telefonas ir žinutės.
  3. Palieskite perjungiklį, kad įjungtumėte „FaceTime“.
  4. Jei to dar nepadarėte, prisijunkite naudodami „Apple ID“, kad galėtumėte susisiekti naudodami susietus el. Pašto adresus.
  5. Viduje konors „FaceTime“ galite pasiekti adresu skiltyje palieskite šalia kiekvieno el. pašto adreso ar telefono numerio, kuriuo žmonės gali bandyti susisiekti.
  6. Viduje konors Skambintojo ID skiltyje palieskite šalia vieno el. pašto adreso ar telefono numerio, iš kurio norite susisiekti su žmonėmis.
Lengviausias būdas suaktyvinti „FaceTime“ yra atidaryti programą ir paliesti Tęsti.

Kur „FaceTime“ yra programoje „Nustatymai“?

Jei „FaceTime“ nėra jūsų nustatymuose arba trūksta programos, tai gali būti dėl jūsų „iPhone“ apribojimų. Perskaitykite toliau pateiktą skyrių, kad sužinotumėte, kaip juos išjungti.

Kaip pakeisti „FaceTime“ nustatymus?

Jei „FaceTime“ naudoja neteisingą paskyrą ar kontaktinę informaciją, turite pakeisti „FaceTime“ nustatymus.

Eiti į Nustatymai >„FaceTime“ ir patikrinkite, ar prisijungėte naudodami tinkamą „Apple ID“. Jei ne, palieskite „Apple ID“ paskyrą ir pasirinkite Atsijungti. Tada prisijunkite naudodami teisingą informaciją.

Įsitikinkite, kad „FaceTime“ įjungta nustatymuose!

Taip pat patikrinkite kontaktinius duomenis, nurodytus skyriuje „FaceTime“ galite pasiekti adresu ir Skambintojo ID. Pažymėkite bet kokią informaciją, kuri nėra naujausia - galite ją pašalinti iš savo paskyros „Apple ID“ svetainėje.

Paspausti Užblokuota puslapio apačioje ir patikrinkite blokuotų sąrašą. Perbraukite kairėn į Atblokuoti kontaktai, su kuriais norite susisiekti.

Galiausiai, jei norite naudoti „FaceTime“, kai nesate prisijungę prie „Wi-Fi“, turite įgalinti jį koriniams duomenims. Turėk omenyje; ne visi operatoriai to leidžia: patikrinkite, ar jūsų operatorius leidžia „FaceTime“ per „Cellular“ „Apple“ svetainėje.

Atidaryk Nustatymai programą ir bakstelėkite Ląstelinis. Slinkite žemyn, kad rastumėte „FaceTime“ sąraše ir įsitikinkite, kad jis įjungtas, kad galėtumėte naudoti korinio ryšio duomenis.

„FaceTime“ naudojimas per korinio ryšio duomenis gali būti papildomai apmokestintas jūsų operatoriaus.

3. Išjunkite „FaceTime“ ir „Camera“ turinio ir privatumo apribojimus

Jei „iPhone“ ar nustatymuose trūksta „FaceTime“ programos, gali būti, kad ji yra ribojama. Redaguokite apribojimus turinio ir privatumo apribojimų nustatymuose. Prieš „iOS 12“ galite redaguoti apribojimus iš bendrųjų nustatymų.

Apribojimai naudingi tėvams, kurie nenori, kad jų vaikai turėtų prieigą prie suaugusiesiems skirto turinio. Bet jei apribosite „FaceTime“, jis visiškai išnyks iš jūsų „iPhone“: jokios programos ir jokių nustatymų.

„FaceTime“ taip pat paslėpta, jei „Camera“ programa yra ribojama, nes negalite naudoti „FaceTime“ nenaudodami „Camera“.

Išjunkite „FaceTime“ ir „Camera“ apribojimus naudodamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis.

Kaip apriboti prieigą prie „FaceTime“ naudojant „iOS 12“ ar naujesnę versiją?

  1. Eiti į Nustatymai >Ekrano laikas >Turinio ir privatumo apribojimai.
  2. Įveskite „Screen Time“ kodą arba sužinokite, ką daryti, jei jo nežinote.
  3. Palieskite Leidžiamos programos ir įsitikinkite „FaceTime“ ir Fotoaparatas yra abu įjungti.
  4. Arba visiškai išjunkite apribojimus paliesdami Turinio ir privatumo apribojimai puslapio viršuje.
Įsitikinkite, kad „FaceTime“ ir „Camera“ yra jūsų leidžiamų programų sąraše.

Kaip man neriboti prieigos prie „FaceTime“ „iOS 11“ ar ankstesnėse versijose?

  1. Eiti į Nustatymai >Generolas >Apribojimai.
  2. Įveskite savo apribojimų kodą.
  3. Įjunkite mygtukus, kad leistumėte „FaceTime“ ir Fotoaparatas.
  4. Arba visiškai išjunkite apribojimus paliesdami Išjungti apribojimus puslapio viršuje.

Jei „FaceTime“ ar „Camera“ netaikėte apribojimų, pabandykite juos įjungti vadovaudamiesi aukščiau pateiktomis instrukcijomis. Iš naujo paleiskite „iPhone“ ir vėl vykdykite instrukcijas, kad išjungtumėte apribojimus.

4. Ieškokite „FaceTime“ „Spotlight“ arba atkurkite naudodami „App Store“

Įrenginyje ieškokite „FaceTime“ programos naudodami „Spotlight“, kad įsitikintumėte, jog ji nėra pamesta tarp kitų jūsų programų.

  1. Grįžti į Pradinis ekranas „iPhone“, braukdami aukštyn iš ekrano apačios arba spustelėdami mygtuką Pagrindinis.
  2. Dabar prieiga Dėmesio centre traukdami žemyn nuo ekrano vidurio. Turėtų pasirodyti paieškos juosta.
    1. Jei tai neveikia, perbraukite iš kairės į dešinę Pradinis ekranas arba Pranešimų centras rasti paieškos juostą.
  3. Įveskite „„FaceTime“’Ieškoti„ iPhone “.
  4. „FaceTime“ galite atidaryti tiesiai iš paieškos rezultatų.
  5. Jei jis yra aplanke, pavadinimą galite pamatyti programos piktogramos dešinėje.
  6. Jei „FaceTime“ nėra atsisiųstas, turėtumėte pamatyti nuorodą į „App Store“, kur galėsite ją atkurti.
Ieškodamas matau, kad mano „FaceTime“ programa yra aplanke „Social“.

Taip pat galite iš naujo nustatyti pagrindinio ekrano išdėstymą, kad „FaceTime“ būtų grąžinta į pradinę vietą pagrindiniame ekrane. Eiti į Nustatymai >Generolas >Atstatyti >Iš naujo nustatyti pagrindinio ekrano išdėstymą. Atkurus šį nustatymą, turinys neištrinamas, tačiau visų programų padėtis iš naujo nustatoma.

Trūksta mano „FaceTime“ programos, kaip ją susigrąžinti?

Jei jūsų nustatymuose yra „FaceTime“ parinktis, bet jūs negalite rasti programos, galbūt ją ištrynėte iš savo „iPhone“. „Apple“ leido ištrinti įmontuotas programas, tokias kaip „FaceTime“, išleidus „iOS 12“.

Atkurkite „FaceTime“ atsisiųsdami jį iš „App Store“, kaip ir bet kurią kitą programą. Ieškokite „FaceTime“ ir palieskite šalia esančią debesies piktogramą „App Store“. Jums gali tekti įvesti „Apple ID“ duomenis, kad patvirtintumėte, jog norite jį atkurti.

5. Pridėkite „FaceTime“ prievadus prie „Wi-Fi“ užkardos

Galbūt „FaceTime“ veikia kartais, bet ne visą laiką? Gali būti, kad viename iš jūsų naudojamų „Wi-Fi“ tinklų yra užkarda, kuri blokuoja „FaceTime“.

Ugniasienės yra puikios saugos priemonės, tačiau jos kartais gali būti pernelyg uolios. Jūsų ugniasienė gali blokuoti „FaceTime“ ar „iMessage“ duomenų perdavimą. „Apple“ jau anksčiau rašė apie šią problemą savo palaikymo puslapiuose.

Jei turite, susisiekite su savo tinklo administratoriumi arba perskaitykite užkardos vartotojo vadovą.

Prie savo užkardos turite pridėti šiuos „FaceTime“ draugiškus prievadus:

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478–3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384–16387 (UDP)
  • 16393–16402 (UDP)

„Apple“ taip pat teigia, kad jūsų maršrutizatoriaus ir tinklo NAT konfigūracija gali reikšti, kad jums reikia papildomų prievadų vaizdo įrašams siųsti ir gauti. Maža to, kai kurios maršrutizatoriaus funkcijos gali trukdyti „iMessage“.

Maršrutizatoriaus gamintojas, tinklo teikėjas ar užkardos kūrėjas gali padėti, jei nesate tikri, kaip pridėti papildomų prievadų ar išjungti specialias funkcijas.

6. Perkraukite, atnaujinkite, nustatykite iš naujo ir atkurkite „iPhone“ gamyklinius nustatymus

Šie sprendimai yra klasikiniai trikčių šalinimo veiksmai, nes jie veikia taip dažnai. Išbandykite juos po vieną ir dar kartą išbandykite „FaceTime“ po kiekvieno žingsnio.

Nors jums to nereikės iki atkūrimo, pirmiausia įsitikinkite, kad neseniai turite „iPhone“ atsarginę kopiją. Dėl viso pikto!

Kaip iš naujo paleisti „iPhone“?

  1. Perbraukite aukštyn iš apačios ir pristabdykite ekrano vidurį arba dukart spustelėkite mygtuką Pagrindinis, kad pamatytumėte Programų perjungiklis.
  2. Nuspauskite kiekvieną programą nuo ekrano viršaus, kad jas visas uždarytumėte.
  3. Paspauskite ir palaikykite Šoninė mygtuką, kad išjungtumėte „iPhone“.
  4. Kai būsite paraginti, slinkite į maitinimą.
  5. Palaukite 30 sekundžių, prieš paspausdami Šoninė mygtuką, kad vėl įjungtumėte „iPhone“.
Slinkite, kad išjungtumėte „iPhone“, kai uždarysite visas programas.

Kaip atnaujinti „iPhone“?

  1. Prijunkite „iPhone“ prie patikimo Bevielis internetas tinklo.
  2. Eiti į Nustatymai >Generolas >Programinės įrangos atnaujinimas.
  3. Palaukite, kol „iPhone“ patikrins naujus naujinimus.
  4. parsisiųsti ir Diegti visus galimus „iOS“ naujinimus.
„IPhone“ ieškokite „iOS“ naujinių.

Kaip atkurti „iPhone“ nustatymus?

  1. Eiti į Nustatymai >Generolas >Atstatyti.
  2. Palieskite Atstatyti visus nustatymus. Šis nustatymas iš naujo neturėtų turėti įtakos jūsų turiniui, tačiau bus ištrinti nustatymai, nuostatos ir slaptažodžiai.
  3. Įveskite savo kodą, kad patvirtintumėte, ir palaukite, kol „iPhone“ bus paleista iš naujo.
Pirmiausia iš naujo nustatykite visus nustatymus, jei tai nepadeda, atlikite atsarginę kopiją ir ištrinkite visą turinį bei nustatymus.

Kaip atkurti „iPhone“ gamyklinius nustatymus?

  1. Padarykite „iPhone“ atsarginę kopiją „iCloud“ ar „iTunes“, nes atkurus bus ištrinti visi duomenys iš jūsų įrenginio.
  2. Eiti į Nustatymai >Generolas >Atstatyti.
  3. Palieskite Ištrinti visą turinį ir nustatymus.
  4. Kai būsite paraginti, įveskite „Apple ID“ slaptažodį ir kodą.
  5. Atkurę „iPhone“, vykdykite sąrankos instrukcijas, kad atkurtumėte atsarginę kopiją.
  6. Jei „FaceTime“ vis tiek neveikia, dar kartą atkurkite „iPhone“, bet pasirinkite Nustatyti kaip naują „iPhone“ vietoj to.
Jei „FaceTime“ vis tiek neveikia, nustatykite kaip naują „iPhone“ ir neatkurkite atsarginės kopijos.

Kodėl mano „FaceTime“ vis dar neveikia?

Tikėjomės, kad šis įrašas padės išspręsti visas „FaceTime“ problemas. Bet jei atlikote visus anksčiau nurodytus veiksmus ir „FaceTime“ vis dar neveikia arba vis dar trūksta programos: galite išbandyti ir daugiau.

Mes jau parašėme specialius „FaceTime“ trikčių šalinimo vadovus skirtingoms „iOS“ versijoms, kuriuos galėtumėte patikrinti:

  • „FaceTime“ neveikia „iOS 12“
  • „FaceTime“ neveikia „iOS 11“
  • „FaceTime“ neveikia „iOS 10“.

Jei tai nepadeda, išbandykite vieną iš dviejų išsamių „FaceTime“ trikčių šalinimo vadovų:

  • „FaceTime“ neveikia kai kuriems vartotojams
  • Kodėl neveikia „FaceTime“ arba jo negalima?
Tai turėtų atgauti „FaceTime“ ir veikti jūsų „iPhone“!

Tikrai kažkur yra atsakymai, kurių ieškote. Praneškite mums, kaip elgiatės komentaruose! Mes visada norime žinoti, kokie patarimai pasiteisino, o kokie patarimai nieko nepadarė - taip mes galime toliau tobulinti šiuos įrašus!

Naujausios žinutės