„Mac OS X 10.6.4“ trikčių šalinimo vadovas

• Išleidimo pastabos ir atsisiuntimo nuorodos
• Ką daryti, jei iškart po atnaujinimo kyla problemų dėl pasirodymo

„Mac OS X 10.6.4“ trikčių šalinimo vadovas: problemos ir taisymai

• Grafikos problemos: lėtumas, artefaktai (suklaidinti), „OpenGL“ problemos
• „Photoshop CS5“ / „After Effects CS5 Freeze“
• Nėra interneto prieigos
• Lėtas paleidimas
• „Wi-Fi“ / „AirPort“ problemos
• Prožektorius sutrinka arba neveikia
• „Mail.app“ trūksta temų

„Mac OS X 10.6.4“ trikčių šalinimo vadovas: išleidimo pastabos ir atsisiuntimo nuorodos

„Apple“ birželio 15 d. Išleido „Mac OS X 10.6.4“ tiek standartiniu, tiek serverio leidimais. Atnaujinimas apima neseniai išleistą „Safari 5.0“ ir išsprendžia daugybę problemų, kurias dokumentavome su „Mac OS X 10.6.3“ leidimu.

Tarp pabrėžtų patobulinimų:

• išspręsti problemą, dėl kurios klaviatūra ar jutiklinė dalis nereaguoja
• išspręsti problemą, dėl kurios kai kurios „Adobe Creative Suite 3“ programos gali būti atidarytos
• išspręsti problemas, susijusias su failų kopijavimu, pervadinimu ar ištrynimu SMB failų serveriuose
• pagerinti VPN ryšių patikimumą
• išspręskite DVD grotuvo atkūrimo problemą, kai naudojate geros kokybės deinterlacing
• išspręsti problemą redaguojant nuotraukas naudojant „iPhoto“ arba „Aperture“ viso ekrano rodinyje
• pagerinti suderinamumą su kai kuriais Brailio rašmenų ekranais

Naujasis leidimas pasiekiamas per „Software Update“ arba iš šių atsisiuntimo nuorodų:

• „Mac OS X“ 10.6.4 naujinimas
• „Mac OS X“ 10.6.4 naujinimas („Combo“)

• „Mac OS X Server“ 10.6.4 naujinimas
• „Mac OS X Server“ 10.6.4 naujinimas (kombinuotas)

Ką daryti, jei iškart po atnaujinimo kyla problemų dėl pasirodymo

Yra įprasta, kad pašalinus 99% parodymų sustabdymo problemų po bet kokio laipsniško „Mac OS X“ atnaujinimo. Jei kyla tokia problema (t. Y. Sutrinka jūsų darbo eiga), pradėkite nuo 1 parinkties ir tęskite procesą, kol problema bus išspręsta.

1 variantas - išbandykite tai pirmiausia

Atsisiųskite „Mac OS X 10.6.4“ kombinuotą atnaujinimo priemonę, kuri sveria nemažą 887 MB, tačiau yra trikčių šalinimo problema. Uždarykite visas atidarytas programas ir paleiskite diegimo programą.

2 variantas - jei 1 parinktis nepavyksta, išbandykite tai.

„Mac“ paleidimas saugiuoju režimu ir paprasčiausias paleidimas iš naujo yra viena iš labiausiai nepastebėtų ir efektyviausių procedūrų sprendžiant įvairias problemas po laipsniško „Mac OS X“ atnaujinimo. Veiksmingumo priežastis: paleisimas saugiuoju režimu priverčia tikrinti disko katalogą, išvalo potencialiai probleminius talpyklos failus ir atlieka kitas tvarkas, išsamiai aprašytas čia.

Norėdami paleisti saugiuoju režimu, laikykite nuspaudę klavišą „Shift“, kol „Mac“ paleidžiamas. Paleidę saugiuoju režimu, paprasčiausiai paleiskite iš naujo (nelaikydami klavišo „Shift“) ir patikrinkite, ar problema išlieka.

3 variantas - jei nepavyksta # 1 ir # 2, išbandykite tai.

Grįžti į „Mac OS X“ 10.6.3. Nors ši parinktis pašalina svarbius saugos pataisymus, įtrauktus į „Mac OS X 10.6.4“, kartu su visais kitais patobulinimais, tai gali būti geriausias pasirinkimas, jei problema nutraukia jūsų darbo eigą, o 1 ir 2 parinktys pasirodys neveiksmingos.

Iš naujo įdiekite (jei šiuo metu neturite „Time Machine“ atsarginės kopijos). Įdėkite „Snow Leopard“ diegimo diską, tada paleiskite iš naujo, laikydami nuspaudę klavišą C. Kai būsite paraginti, pasirinkite įprastą parinktį „Įdiegti“. Būtinai pasirinkite„Išsaugoti vartotojus ir tinklo nustatymus“.

Po įdiegimo jums paliks ankstesnę „Mac OS X 10.6.x“ kartojimą (daugumoje dabartinių mažmeninės prekybos diskų yra „Mac OS X 10.6.2“), bet šiaip iš esmės nepažeista sistema. Atsisiųskite „Mac OS X 10.6.3“ kombinuotą atnaujinimo programą ir pritaikykite ją, jei jūsų diske yra ankstesnė „Snow Leopard“ versija. Jums gali tekti atkurti išsaugotą vartotojo vardo / slaptažodžio informaciją, naršyklės informaciją ir kt.

Atkurti iš „Time Machine Backup“. Jei turite „Time Machine“ atsarginę kopiją, prijunkite „Time Machine“ atsarginį diską, tada įdėkite „Snow Leopard“ diegimo diską, tada paleiskite iš naujo, laikydami nuspaudę klavišą C. Pasirinkę kalbą, eikite į „Utilities“ meniu ir pasirinkite „Atkurti iš„ Time Machine “atsarginės kopijos“. Pasirinkite „Time Machine“ atsarginį diską ir pasirinkite atsarginę iteraciją tiesiai prieš įdiegdami „Mac OS X 10.6.4“ ir tęskite procesą.

Grafikos problemos: lėtumas, artefaktai (suklaidinti), „OpenGL“ problemos

Kai kurie vartotojai pranešė apie grafikos problemas, įskaitant vaizdo įrašų atkūrimo vėlavimą, sustojimą ar sulėtėjimą, artefaktus ar sugadinimą (ypač perkeliant langus) ir dar daugiau atnaujinus į „Mac OS X 10.6.4“.

Vartotojai taip pat pranešė, kad visiškai užstringa, kai išeina iš ekrano užsklandos, kartais kartu su „VMware“. Šią problemą gali lydėti klaidos pranešimas „Jūsų kompiuterio„ OpenGL “grafikos tvarkyklėse įvyko rimta klaida“.

Kiti vartotojai pranešė apie „Steam“ iš „Valve“ ir kai kurių „Blizzard“ žaidimų, įskaitant „Starcraft 2“, problemas.

„Valve“ techninės pagalbos atstovas įmonės palaikymo forumuose paskelbė šį pranešimą:

„Neseniai„ Apple “atnaujinta 10.6.4 versija turėjo pastebimų„ NVidia “grafinių lustų savininkų, vykdančių didelio našumo žaidimus, našumo problemų. Jei norite to išvengti, turėtumėte apsvarstyti galimybę palaukti, kol įdiegsite 10.6.4 naujinimą, kol „Apple“ turės galimybę išspręsti šią problemą. “

Šios problemos gali būti susijusios su „OpenGL“ pakeitimais, atliktais „Mac OS X 10.6.4“ naujinime.

Dabar spėjama, kad kai kuriuos šios problemos atvejus gali sukelti grafikos plokštės šilumos problemos, dėl kurių gali pablogėti našumas arba jau minėtos artefaktų / šiukšlių problemos. Taigi atsirado du nauji potencialūs sprendimai.

Pataisymai

Poilsio SMC. Kai kurie vartotojai pranešė, kad iš naujo nustatę SMC, kuris gali atkurti tinkamą ventiliatoriaus elgesį ir taip atvėsinti grafikos komponentus, ši problema išspręsta.

„smcFanControl“. Kiti vartotojai naudojasi „smcFanControl“ priemone, kuri gali valdyti ventiliatoriaus greitį. Vartotojai praneša apie sėkmingą ventiliatoriaus greičio nustatymą maždaug 5000 aps./min., Kai užsiima intensyvia grafika.

Nepavykus pirmiau nurodytų dalykų, išbandykite taisymus, nurodytus skyriuje „Ką daryti, jei iškart po atnaujinimo kyla rimtų problemų“.

„Photoshop CS5“ / „After Effects CS5 Freeze“

Kai kurie vartotojai patyrė nuolatinių „Adobe Photoshop CS5“ ir „After Effects CS5“ gedimų po atnaujinimo.

„Adobe“ išleido nedidelį „Photoshop CS5 12.0.1“ atnaujinimą, kuris pašalina kai kurias strigčių problemas, iškilusias kartu su „Mac OS X 10.6.4“, ypač kai kurias su šriftais susijusias problemas.

Oficialus „Adobe“ patobulinimų „Photoshop CS5 12.0.1“ sąrašas:

• Buvo išspręsta keletas problemų, dėl kurių veikimas gali būti lėtas
• Buvo kreiptasi į didžiausius avarijas, rastus lauke
• Pagerėjo 3D lūžiai, spindulių sekimas ir IBL
• Kai trūksta atminties klaidų, buvo išspręsti kai kurie TIFF
• Ištaisyta „Content Aware Fill“ avarija
• Buvo pašalintos su šriftu susijusios avarijos
• Sprendžiama slinkties rato problema
• Išspręsta daugybė vartotojo sąsajos ir darbo srities problemų
• Išspręsta daugybė tapybos problemų, įskaitant vaizdo sluoksnio problemas
• Sprendžiamos lašelių problemos

Jei po „Photoshop CS5 12.0.1“ atnaujinimo vis dar kyla strigčių problemų, išbandykite šrifto trikčių šalinimo procedūras, aprašytas šiame „Adobe TechNote“.

Nėra interneto prieigos

Kai kurie vartotojai pranešė apie interneto ryšio praradimą atnaujinus „Mac OS X“ 10.6.4. Šie vartotojai turi aktyvius IP adresus, tačiau negali pasiekti jokių išorinių tinklo paslaugų.

Pataisymai

Nustatykite rankinį IP adresą. Panašu, kad kai kuriuos šios problemos atvejus sukelia DHCP problemos ir jas galima išspręsti rankiniu būdu nustatant „Mac“ IP adresą; laikykitės šių nurodymų.

Paleiskite saugiuoju režimu ir pritaikykite kombinuotą naujinimą. Paleidimas į saugųjį režimą gali laikinai atkurti interneto ryšį, tada galite iš naujo pritaikyti „Mac OS X 10.6.4“ kombinuotą atnaujinimą, kuris gali išspręsti problemą. Norėdami paleisti saugiuoju režimu, laikykite nuspaudę klavišą „Shift“, kol „Mac“ paleidžiamas. Įkėlę saugiuoju režimu, atsisiųskite „Mac OS X 10.6.4“ kombinuotą atnaujinimo priemonę, kurios svoris yra didelis 887 MB. Uždarykite visas atidarytas programas ir paleiskite diegimo programą.

Lėtas paleidimas

Nedaugelis vartotojų pranešė apie žymiai lėtesnį sistemos paleidimą po „Mac OS X 10.6.4“ atnaujinimo. Yra daugybė šios problemos priežasčių ir atitinkamų taisymų (kurie kai kuriems vartotojams atsiranda praktiškai po kiekvieno „Mac OS X“ atnaujinimo), tačiau yra trys paprastai sėkmingos ir paprastos procedūros, kurios daugeliu atvejų gali pašalinti problemą.

Prieš pradėdami šias procedūras, atkreipkite dėmesį, kad pirmasis „Mac OS X“ atnaujinimo įkrovimas dažnai užtrunka ilgiau nei įprasta. Jei vėlesnis paleidimas vyksta įprastu greičiu, neturite problemų.

Pirmas dalykas, kurį reikia išbandyti: paleiskite saugiuoju režimu

„Mac“ paleidimas saugiuoju režimu ir paprasčiausias paleidimas iš naujo yra viena iš labiausiai nepastebėtų ir efektyviausių procedūrų sprendžiant įvairias problemas po laipsniško „Mac OS X“ atnaujinimo, įskaitant našumo problemas. Veiksmingumo priežastis: paleisimas saugiuoju režimu priverčia tikrinti disko katalogą, išvalo potencialiai probleminius talpyklos failus ir atlieka kitas tvarkas, išsamiai aprašytas čia.

Norėdami paleisti saugiuoju režimu, laikykite nuspaudę klavišą „Shift“, kol „Mac“ paleidžiamas. Paleidę saugiuoju režimu, paprasčiausiai paleiskite iš naujo (nelaikydami klavišo „Shift“) ir patikrinkite, ar problema išlieka.

Antras dalykas, kurį reikia pabandyti: iš naujo įdiekite kombinuotą atnaujinimo programą

Atsisiųskite „Mac OS X 10.6.4“ kombinuotą atnaujinimo priemonę, kuri sveria nemažą 887 MB. Uždarykite visas atidarytas programas ir paleiskite diegimo programą.

Trečias dalykas, kurį reikia pabandyti: pašalinti paleisties ir prisijungimo elementus

Prisijungimo ir (arba) paleisties elementuose gali kilti suderinamumo problemų su naujomis „Mac OS X“ versijomis, todėl sulėtėja paleisties laikas. Geriausia yra pašalinti visus šio tipo daiktus, gautus iš trečiųjų šalių, tada pridėti juos atskirai arba grupėmis, kad būtų galima nustatyti problemines.

Prisijungimo elementai. „Apple“ meniu (viršutiniame kairiajame ekrano kampe) atidarykite „System Preferences“, tada spustelėkite „Accounts“. Kairiojoje srityje pasirinkite dabartinę paskyrą, tada dešiniojoje srityje spustelėkite skirtuką „Prisijungimo elementai“. Panaikinkite visų elementų, išskyrus tuos, kuriuos įdiegė „Apple“, pvz., „ITunes Helper“, pasirinkimą (norint atlikti pakeitimus gali tekti spustelėti užrakto langelį apatiniame kairiajame ekrano kampe). Išsaugokite pakeitimus, tada paleiskite iš naujo ir patikrinkite, ar nėra našumo problemų.

Paleisties elementai. Ieškokite paleisties įrenginio šakninio lygio (pvz., „Macintosh HD“). Eikite į „Library / StartupItems“. Išimkite visus daiktus į saugią vietą. Paleiskite iš naujo ir patikrinkite, ar vis dar paleidžiate lėtai.

Taip pat galite naudoti „Activity Monitor“, kad patikrintumėte procesus, kurie gali sukelti sulėtėjimą.

• Paleiskite „Activity Monitor“ (viršutiniame dešiniajame ekrano kampe pasiekite „Spotlight“ ir pradėkite įvesti „Activity Monitor“)
• Viršutiniame meniu juostoje naudodami išskleidžiamąjį meniu perjunkite „Mano procesai“ į „Visi procesoriai“
• Ieškokite trečiųjų šalių procesų, kurie gali veikti fone ir sulėtinti paleidimą.

„Wi-Fi“ / „AirPort“ problemos

Nedaugelis vartotojų pranešė apie „Wi-Fi“ ryšio problemas atnaujinus „Mac OS X 10.6.4“. Šios problemos yra nesugebėjimas prisijungti prie belaidžių maršrutizatorių (tokių kaip „AirPort“ bazinės stotys), lėtas perdavimo greitis, dėmėtas ryšys, nutrūkę ryšiai ir dar daugiau.

Pataisymai

Iš naujo nustatyti SMC. Kai kurie vartotojai pranešė, kad „Mac“ SMC (sistemos valdymo valdiklio) atstatymas bent laikinai išsprendžia šią problemą.

Iš naujo nustatyti maršrutizatoriaus nustatymus. Pabandykite iš naujo nustatyti belaidžio maršrutizatoriaus nustatymus. „AirPort“ bazinėms stotims tai galima padaryti naudojant „AirPort Utility“. Trečiųjų šalių maršrutizatoriams tai paprastai galima padaryti palaikant nuspaudus mygtuką įrenginio gale (išsamesnės informacijos rasite įrenginio vadove) arba prisijungus prie maršrutizatoriaus konfigūracijos puslapio, atidarius naršyklės langą ir įvedus adresą 192.168.1.1 (gali tekti įvesti vartotojo vardą: administratorius ir slaptažodis: slaptažodis1), tada naudokite atstatymo funkciją.

Pakeiskite arba išjunkite belaidžio ryšio saugumą Galbūt norėsite pabandyti perjungti belaidžio maršrutizatoriaus nustatymus, perjungti iš WPA į WEP arba atvirkščiai arba, kaip paskutinę priemonę, visiškai išjungti belaidžio ryšio saugumą. „AirPort“ maršrutizatoriuose tai galima pasiekti naudojant „AirPort Admin Utility“. Kitiems maršrutizatoriams tai paprastai galima pasiekti patekus į maršrutizatoriaus konfigūracijos puslapį - atidarykite naršyklę ir įveskite adresą 192.168.1.1.

Prožektorius sutrinka arba neveikia

Keletas vartotojų pranešė apie problemą, kai „Spotlight“ atsisako veikti arba sukelia visos sistemos gedimą po „Mac OS X 10.6.4“ atnaujinimo.

Pataisymai

Pašalinkite sugadintus žodynus. Kai kuriais atvejais šią problemą galima išspręsti perkėlus (į saugią vietą) visus elementus iš / bibliotekos / žodynų arba perkėlus naujus žodyno failus iš atsarginės ar alternatyvios sistemos, tada paleiskite iš naujo.

Jei tai išsprendžia problemą, atsisiųskite „Mac OS X 10.6.4“ kombinuotą naujinimą, kurio svoris yra didelis 887 MB. Uždarykite visas atidarytas programas ir paleiskite diegimo programą.

„Spotlight“ indeksas iš naujo. Panašu, kad bent jau kai kuriuos šios problemos atvejus galima priskirti problemiškam „Spotlight“ indeksavimui. Iš naujo indeksuokite paleisties įrenginį ir visus išorinius USB diskus, vykdydami šias instrukcijas:

1. Atidarykite „System Preferences“ („Apple“ meniu; viršutinėje kairėje ekrano dalyje)
2. Atidarykite „Spotlight“ sritį, tada pasirinkite „Privacy“ skirtuką.
3. Nuvilkite standųjį diską (-us) ir visus USB diskus, USB atmintines ir pan. Iš darbalaukio į privatumo sąrašą.
4. Pašalinkite elementus iš savo privatumo sąrašo

Jei pirmiau minėtas procesas nepadeda išspręsti pelės / klaviatūros užšalimo problemos, pabandykite atsisiųsti paslėptus failus, kad peržiūrėtumėte nematomus failus prijungtuose diskuose. Ištrinkite failą. „Spotlight-V100“ iš paleisties disko ir bet kurio prijungto USB disko, tada paleiskite iš naujo.

„Mail.app“ trūksta temų

Nemažai vartotojų pranešė apie problemą, dėl kurios po „Mac OS X 10.6.4“ atnaujinimo „Mail.app“ pranešimuose trūksta temų.

Pataisyti

Šią problemą paprastai galima išspręsti tokiu procesu:

• Paleiskite „Terminal.app“ (eikite į „Spotlight“ viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ir įveskite „Terminal“)
• Komandų eilutėje įveskite:pagal numatytuosius nustatymus ištrinti com.apple.mail TableColumns tada paspauskite grįžti.
• Uždarykite ir iš naujo paleiskite „Mail.app“