„Ei Siri“ neveikia jūsų „AirPods Pro“ ar 2? Štai kaip tai išspręsti!

Populiariausios pasaulyje belaidės ausinės tapo dar geresnės, kai šių metų pradžioje „Apple“ pristatė „Hey Siri“ į „AirPod“. Tačiau prieš per daug nesijaudindami žinokite, kad „Hey Siri“ veikia tik su antrosios kartos „AirPod“ ir naujesnėmis versijomis (įskaitant „AirPods Pro“), o jei skaitote, tai tikriausiai neveikia.

Daugumai „AirPods“ savininkų nėra problemų. Pasakykite „Ei, Siri“, kai tik „AirPod“ yra ausyse, ir paprašykite „Apple“ asmeninio padėjėjo atlikti jūsų siūlymą. Turėtumėte išgirsti signalinį pyptelėjimą apie sulaikytą Siri kvėpavimą, kol ji įvykdys jūsų komandą.

Tačiau kitiems vartotojams taip nesiseka. Kad ir ką jie bandytų, Siri neklauso. Net ir naudojant visiškai naują „AirPods Pro“ ar „AirPods 2“ rinkinį, reikia rimtų trikčių šalinimo, kad „Hey Siri“ veiktų.

Štai kodėl mes esame čia, kad padėtume. Vykdykite toliau pateiktą patarimą, kad pataisytumėte „Hey Siri“ savo „AirPod“. Ir praneškite mums, kaip tai vyksta komentaruose apačioje!

Asmeninis asistentas turėtų taupyti laiką, o ne daugiau jo užimti. Išbandykite šiuos trumpus patarimus, jei „Hey Siri“ neveikia jūsų „AirPods“ (antros kartos), arba perskaitykite visą toliau pateiktą įrašą:

  1. Įjunkite įrenginį, prie kurio prijungiate „AirPod“, „Hey Siri“.
  2. Atnaujinkite savo įrenginį į naujausią galimą programinę įrangą, neįskaitant beta versijų.
  3. Grąžinkite „AirPod“ į savo dėklą ir palaikykite nuspaudę sąrankos mygtuką, kad juos nustatytumėte iš naujo.
  4. Atstatykite visus nustatymus savo prietaise, įjunkite „Hey Siri“ ir vėl susiekite „AirPod“.
  5. Kreipkitės į „Apple“ techninės pagalbos asmeninį palaikymą.

Ar turite tinkamus „Hey Siri“ „AirPod“?

Nors iš „Apple AirPods“ puslapio nėra aišku, „Hey Siri“ galima tik „AirPods Pro“ ir 2-osios kartos „AirPod“. Taigi pirmiausia reikia įsitikinti, kad turite teisingus.

„AirPods 1“ ar „AirPods 2“?

„AirPods Pro“ modeliai atrodo visai kitaip nei „AirPods“ 1 ar 2 kartos.

Nors lengva atskirti „AirPods Pro“ (trumpesnis kotas, skirtingas atvejis) ir senesnius „AirPods“ modelius. Ne taip lengva atskirti 1 ir 2 kartas.

Deja, „AirPods“ (antrosios kartos), labiau žinomos kaip „AirPods 2“, atrodo identiškos originalams. Tiek daug, kad kai kuriems nepasisekusiems vartotojams, sumokėjus už „AirPods 2“, net per klaidą buvo duoti originalūs „AirPod“.

Jums gali būti atleista, kad praleidote tai, kad „Hey Siri“ veikia tik su „AirPods Pro“ ir 2

Atlikite šiuos veiksmus, norėdami rasti konkretaus „AirPod“ modelio numerį, tada palyginkite jį su toliau pateikta lentele, kad sužinotumėte, kuriuos turite.

Kaip rasti „AirPod“ modelio numerį?

  1. Prijunkite „AirPod“ prie „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“.
  2. Prijungtame įrenginyje eikite į „Settings“> „General“> „About“.
  3. Slinkite žemyn ir palieskite „AirPods“, kad pamatytumėte modelio numerį.
Kairysis „AirPod“Dešinysis „AirPod“
„AirPods“ (1 karta)A1722A1523
„AirPods“ (2 kartos)A2031A2032

Kaip suaktyvinti „Siri“ savo „AirPod“ įrenginiuose, jei jie nepalaiko „Ei,„ Siri “?

Jei turite originalius „AirPod“, vis tiek galite suaktyvinti „Siri“ dukart palietę.

Įsitikinkite, kad įjungėte šią parinktį pasirinkdami „AirPod“ iš prijungto įrenginio „Bluetooth“ nustatymų. Tada dukart palieskite kairįjį arba dešinįjį „AirPod“, kad galėtumėte kalbėtis su „Siri“.

Du kartus paliesdami vis tiek galite naudoti „Siri“ originaliuose „AirPod“ įrenginiuose. „Apple“ vaizdas.

Įsitikinkite, kad atitinkate „Siri“ reikalavimus

Net ir be „Hey Siri“ turite turėti tinkamus daiktus, kad asmeninis „Apple“ asistentas galėtų dirbti su jūsų „AirPod“. Patikrinkite kiekvieną iš toliau pateiktų kategorijų, kad įsitikintumėte, jog suteikiate „Siri“ viską, ko reikia, kad ji veiktų tinkamai.

1. Prieiga per internetą

Kad „Siri“ veiktų, reikia interneto ryšio.

„Siri“ reikia interneto prieigos. Tai skiriasi nuo senesnės „Apple“ balso valdymo sistemos, tačiau dėl to „Siri“ gali atlikti kur kas daugiau užduočių. Įsitikinkite, kad įrenginyje, prie kurio prijungiate „AirPods“, yra aktyvus interneto ryšys, kai naudojate „Hey Siri“.

2. Kalba ir regionas

„Siri“ yra ne visomis kalbomis.

Be to, „Siri“ negalima visomis kalbomis ar regionais. Pažvelkite į „Siri“ prieinamumą „Apple“ svetainėje. Jei jūsų kalba ar regionas nėra sąraše, galite pakeisti prijungto įrenginio nustatymus arba palaukti, kol „Apple“ išplės „Siri“ galimybes.

3. Atnaujinta programinė įranga

„Siri“ reikalinga naujausia programinė įranga.

Galiausiai turite naudoti naujausią programinę įrangą, kad galėtumėte „Hey Siri“ naudoti su „AirPod“. Bet kokio įrenginio, prie kurio prijungiate „AirPod“, patikrinkite, ar nėra naujų programinės įrangos naujinių, ir įsitikinkite, kad naudojate bent jau „iOS 12.2“, „watchOS 5.2“, „tvOS 12.2“ arba „macOS 10.14.4“.

Įjunkite „Hey Siri“ įrenginyje, prie kurio prisijungiate „AirPod“

Naudojant „AirPod“, „Siri“ veikimo būdas priklauso nuo to įrenginio, prie kurio esate prisijungę, nustatymų. Jei „Hey Siri“ yra išjungtas jūsų „iPhone“, negalite jo naudoti iš „AirPods Pro“ ar 2, kai esate prisijungę prie to įrenginio.

Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad „Apple“ įrenginiuose įjungtumėte „Siri“ ir „Hey Siri“ funkciją.

Kaip įjungti „Hey Siri“ „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ įrenginyje?

  1. Eikite į „Settings“> „Siri & Search“.
  2. Įjunkite „Hey Siri“ klausymą.
  3. Jei būsite paraginti, vykdykite „Hey Siri“ nustatymo instrukcijas.
  4. Taip pat įjunkite parinktį leisti „Siri“, kai ji užrakinta.

    Nustatymuose įjunkite „Siri“, „Hey Siri“ ir užrakinkite ekraną.

Kaip įjungti „Hey Siri“ savo „Mac“?

  1. Meniu juostoje eikite į > Sistemos nuostatos ...> „Siri“.
  2. Pažymėkite langelį Įgalinti „Ask Siri“.

    „MacOS“ sistemos nuostatose įgalinkite „Ask Siri“.

Ekrano laiko metu išjunkite „Siri“ apribojimus

Jei naudojate turinio ir privatumo apribojimus norėdami apriboti turinį suaugusiesiems savo prietaise, šie apribojimai taip pat gali užblokuoti „Siri“ tinkamą veikimą. Apribojimai anksčiau buvo bendruosiuose nustatymuose, tačiau perkelti į „Ekrano laiko“ nustatymus naudojant „iOS 12“.

Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad įsitikintumėte, jog „Siri“ nėra užblokuota jūsų „AirPod“ įrenginiams taikant apribojimus.

Kaip išjungti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ „Siri“ apribojimus?

  1. Eikite į Nustatymai> Ekrano laikas> Turinio ir privatumo apribojimai.
  2. Jei būsite paraginti, įveskite „Screen Time“ kodą.
  3. Arba visiškai išjunkite turinio ir privatumo apribojimus, arba:
    1. Eikite į „Leidžiamos programos“ ir įjunkite „Siri & Dictation“.
    2. Tada eikite į Turinio apribojimai ir leiskite „Siri“ žiniatinklio paieškos turiniui.

      „IOS 12“ ir toliau raskite apribojimus ekrano laiko nustatymuose.

Kaip išjungti „Siri“ apribojimus „Mac“?

  1. „MacOS Catalina“ ir naujesnėse versijose:  
    1. Meniu juostoje eikite į > Sistemos nuostatos> Ekrano laikas, turinys ir privatumas.
    2. Arba visiškai išjunkite turinio ir privatumo apribojimus, arba:
      1. Skirtuke Programos įjunkite „Siri & Dictation“.
      2. Skirtuke Turinys „Siri“ įjunkite žiniatinklio paieškos turinį.
  2. „MacOS High Sierra“ ar ankstesnėje versijoje:  
    1. Meniu juostoje eikite į > Sistemos nuostatos> Tėvų kontrolė.
    2. Eikite į skirtuką pavadinimu Kita.
    3. Atžymėkite laukelį, kad išjungtumėte „Siri & Dictation“.
„MacOS Catalina“ ar naujesnėje versijoje galite redaguoti turinio ir privatumo parinktis iš sistemos nuostatų.

Patikrinkite „AirPods“ mikrofoną

„Hey Siri“ priklauso nuo jūsų „AirPods Pro“ arba „AirPods 2“ mikrofonų, kad jie veiktų tinkamai. Jei šiukšlės užblokuos tuos mikrofonus arba jei „Siri“ nežino naudoti jūsų „AirPods“ mikrofonus, ji niekada neišgirs, kad prašote jos dėmesio.

Kaip valyti „AirPod“ mikrofonus?

Vizualiai patikrinkite „AirPod“, ieškodami purvo, dulkių ir nešvarumų žymių. Bet kuri iš šių medžiagų gali kauptis ir sukelti problemų. Mikrofonai yra pačiame kiekvieno „AirPod“ apačioje už metalinės grotelės, linkusios rinkti nešvarumus.

Norėdami išvalyti „AirPod“, naudokite sausą medvilninį tamponą arba minkštų šerių šepetėlį. Valymo metu nenaudokite jokių skysčių, nes jūsų „AirPod“ nėra atsparūs vandeniui.

Norėdami išvalyti „AirPods“ groteles ir siūles, naudokite švarų, sausą medvilninį tamponą. „IMore“ vaizdas.

Kaip pasirinkti „AirPods“ mikrofonus?

Net jei jūsų „AirPod“ yra nepriekaištingai švarūs, „Siri“ gali neklausyti juose esančių mikrofonų. Turite įsitikinti, kad „Siri“ automatiškai persijungia į „AirPods“ mikrofonus, kai juos naudojate „Hey Siri“ darbui. Paprastai tai yra numatytasis nustatymas.

  1. Prijungtame „iOS“ arba „iPadOS“ įrenginyje eikite į Nustatymai> „Bluetooth“.
  2. Bakstelėkite mygtuką i šalia „AirPod“.
  3. Pasirinkite Mikrofonas ir įgalinkite Automatiškai perjungti „AirPod“.

Atnaujinkite prijungto įrenginio programinę įrangą

Pasenusi programinė įranga gali sukelti įvairiausių problemų su jūsų elektroniniais prietaisais. Tai gali padaryti juos vangius ar nereaguojančius. Arba tai gali būti priežastis, „Hey Siri“ neveikia jūsų „AirPods 2“.

Paprastas sprendimas yra patikrinti, ar nėra naujų programinės įrangos atnaujinimų, ir atsisiųsti viską, kas yra. Tai turite padaryti kiekvienam įrenginiui, prie kurio prijungiate „AirPod“: „iPhone“, „iPad“, „iPod touch“ ar „Mac“.

„AirPods Pro“ reikalauja „Apple“ įrenginiai, kuriuose veikia „iOS 13.2“ arba naujesnė versija, „iPadOS 13.2“ arba naujesnė versija, „watchOS 6.1“ arba naujesnė versija, „tvOS 13.2“ arba naujesnė versija arba „MacOS Catalina 10.15.1“ arba naujesnė versija.

„AirPods 2“ reikalauja „Apple“ įrenginiai, kuriuose veikia „iOS 12.2“ arba naujesnė versija, „watchOS 5.2“ arba naujesnė versija, „tvOS 12.2“ arba naujesnė versija arba „MacOS Mojave“ 10.14.4 ar naujesnė versija.

Kaip atnaujinti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ programinę įrangą?

  1. Įsitikinkite, kad „iOS“ arba „iPadOS“ įrenginys prijungtas prie interneto.
  2. Eikite į „Settings“> „General“> „Software Update“.
  3. Palaukite, kol jūsų įrenginys patikrins, ar nėra naujų naujinių.
  4. Atsisiųskite ir įdiekite visus galimus naujinimus.

    Atsisiųskite naujausią programinę įrangą į savo „iPhone“.

Kaip atnaujinti programinę įrangą „Mac“?

  1. Įsitikinkite, kad „Mac“ yra prijungtas prie interneto.
  2. Meniu juostoje eikite į > Sistemos nuostatos ...> Programinės įrangos atnaujinimas.
  3. Palaukite, kol „Mac“ patikrins naujus naujinimus.
  4. Atsisiųskite ir įdiekite visus galimus naujinimus.

    „Apple“ nuolat išleidžia naujus programinės įrangos atnaujinimus, įsitikinkite, kad „Mac“ yra atnaujinta.

Kaip atnaujinti „AirPod“ programinę aparatinę įrangą?

Firmware yra programinės įrangos rūšis, kuri yra nuolat užprogramuota elektroniniuose įrenginiuose, pvz., „AirPods“. „AirPod“ programinė aparatinė įranga nėra labai dažnai atnaujinama, tačiau jei jūsų programinė įranga yra pasenusi, tai gali sukelti „Hey Siri“ problemų.

Deja, jokiu būdu negalima rankiniu būdu atnaujinti „AirPod“ programinės įrangos. Tai vyksta automatiškai už kadro, kai jie prisijungia prie „iPhone“ ar „iPad“, kuris yra prisijungęs.

Ką apie beta programinę įrangą?

Daugybė vartotojų dalyvauja „Apple Beta“ programinės įrangos programoje, kad iš anksto išbandytų „iOS“, „iPadOS“ ir „MacOS“. Tai atlikdami jie gali atrasti klaidas, kurias „Apple“ turi ištaisyti prieš viešai išleidžiant programinę įrangą.

Tai yra įdomus būdas anksti atrasti naują programinę įrangą, tačiau naudojant beta programinę įrangą jūsų įrenginiai tampa labiau linkę į problemas. Dažnai tai yra neužbaigta programinė įranga jūsų įrenginyje, todėl norint ją ištaisyti, gali tekti laukti kito atnaujinimo.

Jei „Hey Siri“ neveikia jūsų „AirPods Pro“ ar „2“, o jūsų prijungtame įrenginyje veikia beta programinė įranga, turėtumėte apsvarstyti galimybę grįžti prie stabilios „iOS“ arba „MacOS“ versijos.

„Apple“ beta programinė įranga yra puikus būdas išbandyti naują programinę įrangą, tačiau jūsų įrenginiai gali būti mažiau patikimi

Iš naujo paleiskite įrenginį ir iš naujo nustatykite „AirPod“

Vienas iš pagrindinių trikčių šalinimo žingsnių yra iš naujo paleisti probleminį įrenginį. Tiesiog išjunkite ir vėl įjunkite. Bet tai nėra taip paprasta naudojant „AirPods“, nes nėra išjungimo jungiklio! Vietoj to turėtumėte iš naujo nustatyti ausines ir vėl jas suporuoti su savo įrenginiais.

Ar reikia iš naujo paleisti prijungtą įrenginį?

Prieš iš naujo nustatydami „AirPod“, kurį paaiškinome, kaip tai padaryti toliau, vis tiek turite iš naujo paleisti prijungtą įrenginį. Tai gali būti „iPhone“, „iPad“, „Mac“ ar bet kuris kitas „Apple“ įrenginys. Išjunkite, palaukite 30 sekundžių, tada vėl įjunkite.

Kaip iš naujo nustatyti „AirPod“?

  1. Iš prijungto įrenginio eikite į „Bluetooth“ nustatymus ir pamirškite „AirPods“.
  2. Grąžinkite „AirPod“ įkrovimo dėklą.
  3. Uždarykite korpusą ir palaukite 30 sekundžių.
  4. Atidarykite dangtį, tada paspauskite ir palaikykite sąrankos mygtuką korpuso gale.
  5. Šviesos diodas turėtų vėl mirksėti nuo baltos iki gintaro iki baltos spalvos.
  6. Dabar „AirPod“ moduliai buvo nustatyti iš naujo, juos reikia vėl susieti su įrenginiu.

    Norėdami juos atstatyti, palaikykite nuspaudę sąrankos mygtuką „AirPods“ dėklo gale

Iš naujo nustatykite prijungto įrenginio nustatymus

Gali būti, kad dėl tam tikros „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ nustatymų konfigūracijos „Hey Siri“ neveikia „AirPods Pro“ ar 2. Siri “vėl.

Prieš pradėdami, rekomenduojame padaryti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ atsarginę kopiją „iCloud“ arba kompiuteryje. Kai iš naujo nustatote nustatymus, turinys neturėtų būti ištrintas, tačiau jis pakeičia jūsų įrenginio elgesį.

Kaip atkurti visus „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ nustatymus?

  1. Eikite į „Settings“> „General“> „Reset“> „Reset All Settings“.
  2. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą ir patvirtinkite, kad norite iš naujo nustatyti visus nustatymus.
  3. Atstatę nustatymus, turite dar kartą prijungti įrenginį prie „Wi-Fi“.
  4. Nustatymuose būtinai įjunkite „Ei, Siri“, kaip paaiškinome aukščiau.
  5. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad jūsų įrenginys automatiškai persijungia į „AirPods“ mikrofoną, kurį mes taip pat paaiškinome aukščiau.

    Pasirinkite Atkurti visus nustatymus įrenginyje, tada įjunkite „Siri“ ir vėl bandykite naudoti „Hey Siri“ iš „AirPods“.

Susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei „Hey Siri“ vis dar neveikia jūsų „AirPod“ („Pro“ arba 2-osios kartos), laikas tiesiogiai susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba. Jų techniniai patarėjai gali pakviesti jus į išsamesnius trikčių šalinimo pasiūlymus arba numatyti „AirPod“ taisymą ar pakeitimą.

Apsilankykite adresu getupport.apple.com ir susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba. Siūlome eiti į „AirPods“> Sąranka ir naudojimas. Galite pasirinkti kalbėti su „Apple“ internetu arba telefonu.

Apsilankykite „Apple“ palaikymo svetainėje ir gaukite „vienas su vienu“ pagalbos.

Būtinai pasakykite „Apple“ trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos jau išbandėte, susiekite juos su šiuo puslapiu, jei tai padės. Ir praneškite mums, jei jie pateikia pasiūlymų, kurių dar nėra šiame puslapyje. Būsimiems skaitytojams būtinai atnaujinsime!

Naujausios žinutės

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found