Keletas vartotojų pranešė, kad bandydami sukurti „iPad“, „iPhone“ ar „iPod touch“ atsarginę kopiją, jie gauna tokį klaidos pranešimą: „iTunes“ negalėjo sukurti „iPad“ / „iPhone“ / „iPod“ atsarginių kopijų, nes įvyko klaida.
Pataisyti:
Išbandykite kiekvieną veiksmą, kol išspręsite problemą:
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Įsitikinkite, kad turite naujausią „iTunes“ versiją (arba pasirinkite „iTunes“> „Ieškoti atnaujinimų“)
- Įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio OS yra atnaujinta.
Jei jūsų problema nebuvo išspręsta, gali būti, kad dabartiniuose atsarginiuose failuose yra sugadinta: Norėdami tai išspręsti: Pirma; Kurkite atsarginę atsarginių kopijų kopiją: „iTunes“ atsarginės kopijos failus saugo šiose vietose:
„Mac“: ~ / Biblioteka / programų palaikymas / „MobileSync“ / atsarginė kopija /
Windows XP: \ Documents and Settings \ (vartotojo vardas) \ Application Data \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
„Windows“ Vista ir „Windows 7“: \ Users \ (vartotojo vardas) \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Suraskite atsarginių kopijų failus ir gaukite atsarginės kopijos kopiją; tada eikite į „iTunes“> Nuostatos> Įrenginiai> Įrenginio atsarginės kopijos. Čia galite ištrinti senesnes atsargines kopijas. Ištrinkite esamą atsarginę kopiją ir bandykite dar kartą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
