„App Store“ neveikia „MacOS Catalina“, „How-To Fix“

Neseniai atnaujinote „Mac“ į „MacOS Catalina“, bet negalite prisijungti prie „App Store“? Ar „App Store“ tiesiog rodomas tuščias ekranas? Štai keletas patarimų, kurie padės jums, jei jūsų programų parduotuvė neveikia „MacOS Catalina“.

Prieš bandydami pašalinti triktis, būtinai sukurkite atsarginę „Mac“ kopiją.

  • Atidarykite „FaceTime“ arba „iMessage“ ir prisijunkite naudodami „Apple ID“ (arba atsijunkite ir tada vėl prisijunkite) - tai dažnai paleidžia jūsų „Apple Service“ programas, įskaitant „App Store“.
  • Uždarykite „App Store“ ir vėl atidarykite laikydami klavišą „Shift“ kairėje klaviatūros pusėje. Kai atsidarys programų parduotuvė, pabandykite atnaujinti programas
  • Jei naudojate VPN, išjunkite jį
  • Išjunkite ir tada įjunkite maitinimą (NENAUDOKITE Paleisti iš naujo - visiškai uždarykite)
  • Pakeiskite datos ir laiko nuostatas į kitą nei dabartinė laiko juosta ir regionas
  • Atsijunkite ir grįžkite į „Mac App Store“. Ir patikrinkite, ar jūsų pasirinkta šalis yra teisinga
  • Pašalinkite „App Store“ talpyklos aplankus iš savo vartotojo bibliotekos talpyklos
  • Iš naujo nustatykite priimtų sertifikatų talpyklą
  • Atnaujinkite naudodami bendrą „MacOS“ naujinimo atsisiuntimą, o ne „App Store“ naujinimą
  • Sukurkite naują administratoriaus vartotoją ir sužinokite, ar galite atidaryti „Mac App Store“ naudodami tą naują vartotojo abonementą

Kodėl „App Store“ neveikia „MacOS Catalina“?

Apsvarstykite pagrindus, prieš pereidami prie „App Store“ konkrečių „MacOS Catalina“ problemų. Dažniausios priežastys, kodėl programų parduotuvė gali neveikti „Mac“, yra prastas „Wi-Fi“ ryšys, kitoks „Apple ID“, tarpinio serverio sąranka tinkle, VPN sąranka su patobulintais saugos nustatymais arba „Apple“ sistemos neveikia.

Šiame skyriuje norime atmesti šiuos pagrindus, prieš pradėdami nagrinėti kai kurias konkrečias „App Store“ problemas.

Patikrinkite savo ryšį „Mac“

Ar galite prisijungti prie „Wi-Fi“ ir ar turite stiprų signalą per tinklą? Ar kiti „Apple“ įrenginiai gali prisijungti prie šio „Wi-Fi“ ir pasiekti programų parduotuvę? Patikrinkite naudodami „iPhone“ ar „iPad“.

Jei galite prisijungti prie stipraus „Wi-Fi“ ir prieiti prie interneto be jokių problemų, eikime pirmyn. Kita vertus, jei atnaujinę „MacOS Catalina“ turite „Wi-Fi“ našumo problemų, pažiūrėkite čia pateiktas idėjas. (ypač apie 2,5 GHz ir 5 GHz maršrutizatoriaus nustatymus).

Štai ką pasiūlė kai kurie skaitytojai:

  1. Kai pasirodys pranešimas „Prisijunkite prie„ FaceTime “, aš prisijungiau prie„ Apple ID “paskyros, kurią naudojame„ AppStore “ir„ MacOS “atnaujinimams ir kt. Po to„ App Store “programa atsidarė kaip įprasta.Trumpas sprendimas yra paleisti „FaceTime“ ir prisijungti
  2. Manau, kad mano problema buvo susijusi su „Mac“ tinklo nustatymais. Taigi atidariau tinklo nustatymus, pasirinkau tinklo adapterį, spustelėjau Išplėstinė, nuėjau į skirtuką Tarpiniai serveriai ir nepažymėjau parinkties Automatinė tarpinio serverio konfigūracija. Tai viską sutvarkė.
  3. Parinktyse pasirinkite „visos programos naudoja VPN“, atjunkite arba išjunkite bet kurį VPN, tada „App Store“ veikė įprastai.

Patikrinkite „Apple Server“ sistemos būseną, skirtą „Mac App Store“

Dažnai „Apple“ atlieka techninės priežiūros veiksmus naudodama „Mac“ programų parduotuvę ir kitus susijusius serverius. Prieš atlikdami bet kokius „MacBook“ nustatymų pakeitimus, kad išspręstumėte programų parduotuvės problemas, patikrinkite „Apple“ sistemos būsenos puslapį. Jūs ieškote čia norėdami įsitikinti, kad „Mac App Store“ šalia yra žalia piktograma.

Patikrinkite „Apple“ sistemos būseną

Naudojate tinkamus „Apple ID“ kredencialus?

Ar naudojatės tinkamu „Apple ID“ norėdami patekti į programų parduotuvę? Tai yra žymės elementas skaitytojams, kurie linkę naudoti kelis „Apple ID“. Vienas „iCloud“ ID, kitas - „App Store“ ir kt. Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą „Apple ID“.

Dabar, kai apžvelgėme kai kuriuos pagrindus, pasinerkime ir pažvelkime į kai kurias konkrečias „App Store“ problemas „MacOS Catalina“.

Nepavyko atnaujinti programų „MacOS Catalina“, patikrinkite šiuos patarimus

Kai kurie vartotojai praneša, kad negali pritaikyti savo programų naujinių. Programų parduotuvėje rodomas pranešimas apie laukiančius programų atnaujinimus, tačiau spustelėjus ir bandant apdoroti naujinius, raginama prisijungti, o įvedus kredencialus nieko neįvyks.

Geriausia išbandyti ir išspręsti šią problemą - atsijungti ir vėl prisijungti.

    • Spustelėkite > Sistemos nuostatos> „Apple ID“
    • Kairėje pasirinkite „Apžvalga“
    • Spustelėkite Atsijungti ...
    • Palaukite 30 sekundžių
    • Iš naujo paleiskite „Mac“ ir vėl prisijunkite atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus

Dabar pabandykite prisijungti prie „Mac App Store“.

Jei esate prisijungę prie „Apple Music“ ar tinklalaidės ar TV programos, atsijunkite naudodami viršuje esantį meniu punktą „Paskyra“. Prisijunkite dar kartą prie programos, tada bandykite pasiekti „Mac App Store“ ir patikrinti, ar galite prisijungti ir pritaikyti programos naujinius.

Atnaujinkite programas per terminalą

Norėdami atnaujinti, naudokite terminalą! „Terminal“ įdiegia naujinimus rankiniu būdu, o kai baigsite, paleiskite iš naujo ir dar kartą patikrinkite „Mac“ programų parduotuvę. Taigi atidarykite terminalą (programos> komunalinės paslaugos> terminalas) ir įveskite: programinės įrangos atnaujinimas -i -air patikrinkite, ar tai veikia.

Nepavyko įdiegti naujų programų „MacOS Catalina“, pataisyti

Jei kyla problemų diegiant naujas programas „MacOS Catalina“, tikėtina, kad tai greičiausiai bus dėl naujų „MacOS Catalina“ saugos pakeitimų. Parašėme išsamų pranešimą, kuriame kalbama apie šią problemą. Patikrinkite ir pažiūrėkite, ar tai padeda jūsų situacijai. Tai ypač pasakytina apie trečiųjų šalių programas, kurias bandote atsisiųsti iš interneto. Naujasis „macOS Catalina“ patobulintas „Gatekeeper“ modulis gali trukdyti šioms programoms įdiegti.

    „Mac App“ saugo tuščią ekraną ir kitas „MacOS Catalina“ problemas

    Jei matote banko programų parduotuvės ekraną arba jūsų programų parduotuvės programa tiesiog užšąla arba laikinai sutrinka „MacOS Catalina“, patikrinkite šiuos patarimus.

    Viena gudrybių, kuri praeityje pasiteisino dirbant su nelygiu elgesiu „Mac“ programų parduotuvėje, yra sistemos datos / laiko keitimas.

    Pakeiskite laiko juostą į kitą vietą, iš naujo paleiskite „Mac“ ir grįžkite į > Sistemos nuostatos> Data ir laikas ir pasirinko Nustatyti laiko juostą automatiškai naudojant dabartinę vietą.

    Keisti sistemos datos laiką

    Išvalykite „App Store“ talpyklos failus iš „MacBook“ ir patikrinkite

    Jei sistemos datos / laiko pakeitimas jums netiko, galite pabandyti atkurti „MacBook“ programų parduotuvės talpyklos failus, iš naujo paleisti ir paleisti „App Store“.

      • Uždarykite „App Store“ programą „Mac“, jei ją atidarėte.
      • Paleisti „Finder“ programą
      • Spustelėkite „Eiti“, tada eikite į „...“ ir įveskite „~ / Library / Cache /“

        Vilkite šiuos aplankus į darbalaukį. Jei tai veikia, galite juos perkelti į šiukšliadėžę

      • Nuvilkite šiuos failus iš šio aplanko į savo darbalaukį
          • com.apple.appstore
          • com.apple.appstoreagent
      • Iš naujo paleiskite „MacBook“, tada atidarykite „App Store“ ir patikrinkite

    Iš naujo nustatykite priimtų sertifikatų talpyklą ir patikrinkite

    Kartais šie seni sertifikatai gali trukdyti jums pasiekti „Mac App Store“. Atlikite veiksmus, kad pašalintumėte šiuos failus, tada patikrinkite, ar galite pasiekti ir naudoti „App Store“ sistemoje „MacOS Catalina“.

    • Atidarykite „Finder“> Eiti> Eiti į aplanką
    • Paieškos juostoje Eiti į aplanką įveskite / var / db / crls /
    • Išmeskite failus crlcache.db ir ocspcache.db
    • Jei būsite paraginti, įveskite administratoriaus slaptažodį
    • Iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar veikia „App Store“

    Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „MacOS“ naudodami kombinuotą naujinimą

    Daugelis mūsų skaitytojų rekomenduoja atnaujinti „Mac“ naudodami kombinuotą naujinimą, o ne per „Programos atnaujinimą“ sistemos nuostatose.

    Jei įdomu, kas gi yra kombinuotas atnaujinimas ir kuo jis skiriasi nuo įprasto atnaujinimo?

    • „MacOS“ arba „OS X“ kombinuotame (kombinuotame) naujinime yra visi pakeitimai, įvykę po pirminio tos pagrindinės „MacOS“ arba „OS X“ versijos išleidimo. Galite naudoti kombinuotus naujinimus, kad atnaujintumėte „MacOS“ iš bet kurios to pagrindinio naujinimo versijos.
    • Įprastas „MacOS“ atnaujinimas yra „delta“ atnaujinimas ir jame yra tik failai, kurie pasikeitė po paskutinio atnaujinimo. Norėdami atnaujinti „MacOS“ TIK iš ankstesnės „MacOS“ versijos, galite naudoti „delta“ naujinimus.

    Kombinuotas naujinimas yra ypatingas tuo, kad jis linkęs išspręsti pagrindines bet kurio ankstesnio atnaujinimo problemas.

    Jūs netgi galite iš naujo įdiegti „Mac“ kombinuotą naujinimą, kad išspręstumėte problemas - net jei „Mac“ jau veikia naujausia „MacOS“ versija. Prieš paleisdami bet kokį atnaujinimą - „Delta“ arba „Combo“, pirmiausia įsitikinkite, kad atsarginę kopiją padarėte!

    Kombinuotus naujinius rasite „Apple“ atsisiuntimų svetainėje, o ne per sistemos nuostatų programinės įrangos naujinimo funkciją.

    Apsilankykite „Apple“ atsisiuntimų puslapyje ir raskite „MacOS“ ir „OS X“ kombinuotus naujinius

    Sukurkite naują administratoriaus vartotoją „Mac“

    Puikus būdas nustatyti paskyros problemas yra sukurti kitą „Mac“ administratoriaus vartotoją ir išbandyti „Mac App Store“.

    1. „Mac“ sistemoje pasirinkite „Apple“ meniu> Sistemos nuostatos> Vartotojai ir grupės

      „Mac“ sistemos nuostatos Vartotojai ir grupės

    2. Spustelėkite užrakto piktogramą kad jį atrakintum
    3. Norėdami patvirtinti, įveskite administratoriaus vardą ir slaptažodį
    4. Pasirink Pridėti mygtuką žemiau vartotojų sąrašo
    5. Meniu Nauja paskyra pasirinkite Administratorius kaip jūsų vartotojo tipas
      1. Administratorius gali pridėti ir tvarkyti kitus vartotojus, įdiegti programas ir keisti nustatymus
      2. Įveskite pilną naujo vartotojo vardą ir paskyros pavadinimą
      3. Sukurkite slaptažodį, tada dar kartą įveskite jį, kad patikrintumėte
      4. Nustatykite slaptažodžio užuominą, kad vartotojas galėtų ją prisiminti
      5. Spustelėkite Sukurti vartotoją
    6. Sukūrę naują administratoriaus vartotoją, atsijunkite nuo dabartinio vartotojo, prisijunkite prie naujo vartotojo ir nustatykite jį
    7. Pabandykite atidaryti „Mac App Store“ šioje naujoje vartotojo paskyroje
    8. Jei „Mac App Store“ vis dar neveikia, pabandykite naudoti kitą „Apple ID“ arba sukurkite naują „Apple ID“ ir išbandykite

    Apvyniokite

    Tikimės, kad naudodami šį trikčių šalinimo vadovą galėjote išspręsti kai kurias „App Store“ problemas „MacOS Catalina“. Praneškite mums komentaruose, jei turite klausimų arba norite pasidalinti patarimu ar gudrybėmis, kurie jums pasiteisino.

    Skaitytojo patarimai

    • Skaitytojas Terence'as siūlo iš naujo nustatyti „Mac“ raktų pakabukus. Eikite į „Keychain Access“. Pasirinkite nuostatas ir iš naujo nustatykite numatytuosius raktų pakabukus - vienintelis dalykas, kuris buvo naudingas Terencei
    • Pabandykite sukurti naują administratoriaus vartotoją ir sužinokite, ar galite atidaryti „App Store“ su tuo nauju vartotoju. Jei taip, galbūt norėsite perkelti senus vartotojo aplankus ir failus į tą naują vartotoją ir toliau dirbti su naujais administratoriaus vartotojo kredencialais
    • Sukūriau naują vartotoją su nauju „Apple ID“ - tai man pasibaigė
    • Atsijungiau / vėl prisijungiau prie „iMessage“ ir „bam“! „App Store“ baltasis ekranas dingo!

    Naujausios žinutės

    $config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found