Kaip ištaisyti „iTunes“ klaidas, kuriose sakoma „Atkurtas tinklo ryšys“

Šiais laikais viskas yra internete, o tai reiškia, kad atsisiunčiame daug daugiau nei anksčiau. Viskas gerai, kol jūsų atsisiuntimas nesibaigia ir „iTunes“ sako: „Atkurtas tinklo ryšys“.

Šis klaidos pranešimas paveikia daugelį vartotojų, pakartotinai pertraukdamas jų atsisiuntimus. Filmų, muzikos ir net programinės įrangos atnaujinimų atsisiųsti neįmanoma, kai ši klaida vis atsiranda. Kiekvieną kartą jūsų atsisiuntimo eiga sulėtėja arba nustatoma iš naujo!

Mes sudėjome šį įrašą, kad parodytume, kaip jį ištaisyti.

Naudokitės šiais trumpais patarimais, jei žinote, ką darote, arba vadovaukitės visu toliau pateiktu vadovu:

  1. Perkraukite ir atnaujinkite savo kompiuterį.
  2. Išjunkite vienalaikį atsisiuntimą ir pataisykite datą ir laiką.
  3. Išbandykite interneto ryšį.
  4. Patikrinkite „Apple“ sistemos būseną.
  5. Atsijunkite nuo „iTunes“, tada vėl prisijunkite.
  6. Išjunkite užkardą ar saugos programinę įrangą.
  7. Pakeiskite kompiuterio naudojamą DNS.
  8. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „iTunes“.

Kas yra tinklo ryšio atstatymas „iTunes“?

Tai reiškia, kad atsisiuntimo metu nepavyko prisijungti prie interneto. Jūsų kompiuteris dėl kokių nors priežasčių prarado ryšį su „Apple“ serveriu ir dėl to negalėjo toliau atsisiųsti turinio.

„Atsisiųsti nepavyko, nes jūsų tinklo ryšys buvo atstatytas.“

Ši klaida gali atsirasti dėl įvairių problemų. Gali būti, kad „Apple“ serveriai neveikia, arba gali kilti problemų su jūsų maršrutizatoriumi. Galbūt jūsų kompiuteryje esanti programinė įranga sugadinta arba neteisingi tinklo nustatymai.

Nepriklausomai nuo priežasties, galite išspręsti šią problemą ir išspręsti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

O 3253 „iTunes“ ryšio klaida?

Klaidos kodas 3253 nurodo tinklo ryšio klaidą „iTunes“. Šį klaidos kodą tikriausiai matėte atsisiuntimo lange, kai viskas, ką atsisiuntėte, sustojo:

„6,6 MB iš 6,6 MB - sustabdyta (klaida = -3253)“

Tai yra įprastas klaidos kodas, kurį reikia gauti, kai nepavyksta atsisiųsti „iTunes“. Vaizdas iš „Apple Discussions“.

Tai ta pati problema kaip ir aukščiau paminėta tinklo ryšio klaida. Tai reiškia, kad tai gali sukelti įvairios problemos. Sprendimai, kaip ją išspręsti, taip pat yra vienodi.

Ką daryti, jei „iTunes Genius“ rezultatų negalima atnaujinti dėl tinklo ryšio?

Kai kurie vartotojai gauna panašų „iTunes“ klaidos pranešimą: jų „Genius“ rezultatų negalima atnaujinti, nes nutrūko tinklo ryšys. Ši naujausia problema dažnai iškyla sinchronizuojant „iCloud“ muzikos biblioteką su „Windows“.

„„ Genius “rezultatų šiuo metu negalima atnaujinti. Nutrūko tinklo ryšys “.

Kai „Genius“ rezultatų negalima atnaujinti, yra kitas sprendimas.

Nors klaidos pranešimas atrodo panašus, sprendimas yra kitoks. Ištrinkite „iTunes Library Genius“ failą, kad išspręstumėte „Genius“ rezultatus, kurių nepavyksta atnaujinti.

Kaip ištrinti „iTunes Library Genius“ iš „Mac“?

  1. Spustelėkite darbalaukį, kad paryškintumėte Ieškiklis.
  2. Meniu juostoje pasirinkite Eik >Namai.
  3. Eiti į Muzika >„iTunes“.
  4. Surask „iTunes Library Genius.itdb“ failą ir perkelkite jį į šiukšliadėžę.
  5. „iTunes“ atkuria failą, kai jį paleisite iš naujo.

Kaip ištrinti „iTunes Library Genius“ „Windows“ kompiuteryje?

  1. Atviras „Windows Explorer“ kompiuteryje.
  2. Atidarykite „iTunes“ iš standžiųjų diskų programų failų.
  3. Raskite i„Tunes“ bibliotekos genijus failą ir jį ištrinkite.
  4. „iTunes“ atkuria failą, kai jį paleisite iš naujo.

Ką daryti, kai „iTunes“ sako: „Atkurtas tinklo ryšys?“

Atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte „iTunes“ tinklo problemas. Yra keli skirtingi žingsniai, tačiau jums nereikėtų jų visų laikytis - sustokite, kai tik „iTunes“ gali vėl atsisiųsti medžiagą.

Jei to dar nepadarėte, sukurkite atsarginę kompiuterio kopiją.

1. Perkraukite ir atnaujinkite kompiuterį

Ar išjungėte ir vėl įjungėte? Šis triukas tikrai veikia daug laiko!

Tai visada turėtų būti pirmas dalykas, kurį bandote, kai iškyla problemų su bet kuria programėle. Uždarykite visas programas ir iš naujo paleiskite įrenginį. Tada pabandykite atsisiųsti ir įdiegti naujus programinės įrangos naujinimus, jei tokių yra.

Nors „iTunes“ vis atsiranda tinklo ryšio klaida, vis tiek galite atsisiųsti „Windows“ arba „MacOS“ programinės įrangos naujinius. Jei yra naujas, atsisiųsdami ir įdiegdami, galite ištaisyti „iTunes“ tinklo klaidą.

2. Išjunkite vienalaikį atsisiuntimą ir pataisykite datą ir laiką

„ITunes“ vienu metu atsisiuntimų išjungimas yra greitas sprendimas, galintis išspręsti jūsų tinklo ryšį.

Šie du pasiūlymai, nors ir nesusiję, yra greitai ir lengvai išbandomi. Ir jie, ir kiti buvo veiksmingi sprendimai taisant „iTunes“ atsisiuntimo klaidas.

Vienalaikiai atsisiuntimai apkrauna jūsų interneto ryšį. Jei neturite pakankamai pralaidumo, tai sukelia „iTunes“ ryšio klaidų.

Neteisingas datos ir laiko nustatymas taip pat sukelia problemų. Neatitikimas tarp jūsų kompiuterio ir „iTunes“ serverių lemia gautą atsisiuntimo tinklo klaidą.

Išjunkite vienalaikį atsisiuntimą iš „iTunes“ atsisiuntimo lango:

  1. Kompiuteryje atidarykite „iTunes“.
  2. Spustelėkite viršuje dešinėje esantį žiedinio atsisiuntimo mygtuką (jis matomas tik tada, kai vyksta atsisiuntimas).
  3. Atžymėkite laukelį, kuriame parašyta Vienalaikiai atsisiuntimai.
Galite pasirinkti iš šimtų vietų, kad jūsų kompiuteris automatiškai atnaujintų jūsų laiko juostą.

Pataisykite datą ir laiką „Mac“ sistemoje:

  1. Meniu juostoje eikite į „Apple“ >Sistemos nuostatos ... >Data ir laikas.
  2. Spustelėkite užraktą apačioje kairėje ir įveskite savo administratoriaus slaptažodį.
  3. Pasirinkite laiko juostą arba rankiniu būdu nustatykite teisingą datą ir laiką.

Pataisykite datą ir laiką „Windows“ kompiuteryje:

  1. Apatiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite laiką.
  2. Pasirodžiusiame lange spustelėkite Keisti datos ir laiko nustatymus ...
  3. Pasirink Keisti laiko juostą ... arba rankiniu būdu Pakeisti datą ir laiką ...
  4. Spustelėkite Gerai kad patvirtintumėte pakeitimus, pataisę datą ir laiką.

3. Išbandykite interneto ryšį

Paprasčiausias būdas patikrinti interneto ryšį yra transliuoti vaizdo įrašus internetu. Vaizdas iš „Wikimedia“.

Tai gali atrodyti per daug akivaizdu, bet galbūt jūsų interneto ryšys nutrūko. „iTunes“ sako: „Tinklo ryšys buvo atstatytas“, kai taip atsitinka.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių. Tada išbandykite ryšį, įkeldami skirtingus tinklalapius ir transliuodami vaizdo įrašus internete. Pabandykite naudotis internetu iš skirtingų įrenginių.

Kreipkitės į interneto paslaugų teikėją, jei kyla problemų dėl kitų įrenginių. Šios problemos gali būti įvairios - nuo lėtai įkeliamų tinklalapių iki ryšio trūkumo.

Išjunkite savo VPN, jei turite

VPN (virtualus privatus tinklas) siūlo puikius privatumo privalumus naršant internete. Bet tai taip pat gali sukelti trikdžius tokioms paslaugoms kaip „iTunes Store“, todėl gali atsirasti tinklo ryšio atstatymo klaida.

Išjunkite VPN, kad sužinotumėte, ar tai turi įtakos jūsų tinklo kokybei. Išjungę VPT galite pastebėti, kad „iTunes“ atsisiųsta turinį be jokių problemų.

Tokiu atveju susisiekite su savo VPN kūrėju, kad rastumėte tinkamą sprendimą.

4. Patikrinkite „Apple“ sistemos būseną

Paprastai yra gana akivaizdu, jei „Apple“ patiria problemų, kai tikrinate jų svetainę.

Žinoma, visada įmanoma, kad „Apple“ sistema neveikia, o „iTunes“ šiuo metu neveikia niekam.

Apsilankykite „Apple“ sistemos būsenos svetainėje ir sužinokite, ar jie turi kokių nors problemų.

Visose tarnybose šalia turėtų būti žalių apskritimų, kad būtų galima pasakyti, jog jie dirba taip, kaip tikėtasi. Pažvelkite konkrečiai į „iTunes“ debesyje ir iTunes parduotuvė. Jei „Apple“ kyla problemų, nieko negalite padaryti, kaip tik palaukti, kol jie ją išspręs.

5. Atsijunkite nuo „iTunes“, tada vėl prisijunkite

„Apple“ siūlo atsijungti nuo „iTunes“ paskyros, iš naujo paleisti programinę įrangą, tada dar kartą prisijungti. Priversdami „iTunes Store“ vėl prisijungti prie jūsų paskyros, gali būti išspręstos tinklo ryšio klaidos.

Kaip atsijungti nuo „iTunes“?

  1. Kompiuteryje atidarykite „iTunes“.
  2. Meniu juostoje eikite į Sąskaita >Atsijungti.
  3. Iš naujo paleiskite „iTunes“, tada eikite į Sąskaita >Prisijungti…

Atnaujinkite „iTunes“ paskyros informaciją

Kai vėl prisijungsite prie „iTunes“, eikite į Peržiūrėti mano sąskaitą iš meniu juostos ir įsitikinkite, kad jūsų paskyros informacija yra atnaujinta.

Dar kartą patikrinkite išsamią mokėjimo informaciją, atsiskaitymo adresą ir šalį ar regioną. Šios informacijos neatitikimas gali sukelti problemų, kai perkate ar atsisiunčiate turinį iš „iTunes“.

Prisijunkite prie kitos administratoriaus paskyros

Prisijunkite prie antrosios administratoriaus paskyros kompiuteryje arba sukurkite naują paskyrą, jei jos nėra. Prisijunkite prie „Apple ID“ naudodami „iTunes“ ir bandykite dar kartą atsisiųsti savo turinį.

Jei galite atsisiųsti be „iTunes“ tinklo ryšio klaidos, problema kyla dėl failų ar nustatymų jūsų pirminėje paskyroje. Nukopijuokite svarbią informaciją į naują paskyrą ir ištrinkite originalą.

6. Išjunkite užkardą arba saugos programinę įrangą

Ugniasienės naudojamos jūsų kompiuteriui apsaugoti, tačiau kartais jos gali trukdyti kitoms funkcijoms. Vaizdas iš APNIC tinklaraščio.

Kompiuteryje esanti užkarda ar saugos programinė įranga gali trukdyti „iTunes“ tinklo ryšiui. Iš naujo nustatykite arba išjunkite užkardą ir saugos programinę įrangą, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Jei taip, susisiekite su programinės įrangos kūrėju, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Kaip atkurti ugniasienę „Mac“?

  1. Spustelėkite darbalaukį, kad paryškintumėte Ieškiklis.
  2. Meniu juostoje pasirinkite Eik >Eikite į aplanką.
  3. Įveskite šią vietą ir spustelėkite Eik: / var / db / crls /
  4. Ištrinkite šiuos du failus:
    1. crlcache / db
    2. ocspcache.db
  5. Iš naujo paleiskite „Mac“.

Kaip patikrinti ugniasienę „Windows“ kompiuteryje?

  1. Klaviatūroje paspauskite „Windows“ arba paspauskite kontrolė + pabėgimas.
  2. Spustelėkite paieškos mygtuką ir įveskite: firewall.cpl
  3. Spustelėkite aukščiau esantį failą, kad atidarytumėte „Windows“ užkardą.
  4. Pasirinkite Leisti ir tada spustelėkite Pakeisti nustatymus.
  5. Pridėkite „iTunes“ ir „Bonjour“ prie leidžiamų programų sąrašo:
    1. Papildyti „iTunes“ tiek privatiems, tiek viešiesiems tinklams.
    2. Bet tik pridėkiteLabas privatiems tinklams.

Įkelkite į saugųjį režimą, kad automatiškai išjungtumėte trečiosios šalies programinę įrangą

„System Information“ lange galite patikrinti, ar „Mac“ yra saugiuoju režimu. „Apple“ palaikymo tarnybos atvaizdas.

Įkelkite kompiuterį į saugesnį, kad automatiškai išjungtumėte trečiosios šalies programinę įrangą. Jei galite prisijungti prie „iTunes Store“ ir atsisiųsti iš jos saugiuoju režimu, žinote, kad problema kilo dėl jūsų saugos programinės įrangos.

Štai kaip paleisti „Mac“ į saugųjį režimą.

Štai kaip paleisti kompiuterį į saugųjį režimą.

Saugos programinė įranga ir „iTunes“ prievadai

„iTunes“ reikalauja prieigos prie tam tikrų tinklo prievadų, kad jie veiktų tinkamai. Kartais „iTunes“ mano, kad tinklo ryšys buvo atstatytas, nes saugos programinė įranga blokavo šiuos prievadus.

Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, kreipkitės į kūrėją, kad gautumėte daugiau pagalbos. Norėdami prisijungti prie „iTunes Store“, turite įgalinti šiuos prievadus.

7. Pakeiskite kompiuterio naudojamą DNS

Geras DNS gali padaryti jūsų internetą greitesnį, saugesnį ir patikimesnį. Vaizdas iš „OpenDNS“.

Jūsų DNS (domenų vardų sistema) turi įtakos kompiuterio prieigai prie interneto. Pagal numatytuosius nustatymus jūsų interneto paslaugų teikėjas nustato DNS. Bet jūs visada galite jį pakeisti į potencialiai saugesnes ir greitesnes alternatyvas, tokias kaip „OpenDNS“ ar „Google Public DNS“.

DNS pakeitimas yra sėkmingas sprendimas daugeliui vartotojų. Tai galima padaryti dviem būdais: maršrutizatoriuje arba įrenginyje.

Vykdykite gamintojo instrukcijas, kad pakeistumėte maršrutizatoriaus DNS, kad tai paveiktų visus jūsų tinklo įrenginius. Arba vadovaukitės toliau pateiktomis „Mac“ ir „PC“ instrukcijomis.

Kaip pakeisti „DNS“ sistemoje „Mac“?

  1. Meniu juostoje eikite į „Apple“ >Sistemos nuostatos ... >Tinklas.
  2. Kairėje pasirinkite dabartinį ryšio tipą („Wi-Fi“, oro uostas ir kt.).
  3. Tada spustelėkite Išplėstinė… apačioje dešinėje.
  4. Pasirinkite skirtuką DNS ir spustelėkite + DNS serverių mygtukas.
  5. Įveskite šiuos DNS nustatymus, kuriuos norite naudoti „OpenDNS“:
    1. 208.67.222.222
    2. 208.67.220.220
  6. Arba įveskite šiuos DNS nustatymus, kuriuos norite naudoti „Google“ viešasis DNS:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  7. Pažymėkite senus DNS parametrus ir pašalinkite juos naudodami mygtuką.
  8. Spustelėkite Gerai, tada spustelėkite Taikyti.
Jūsų pasirinktas DNS turi įtakos jūsų interneto naršymo greičiui ir saugumui.

Kaip pakeisti DNS „Windows“ kompiuteryje?

  1. Atviras Kontrolės skydelis kompiuteryje.
  2. Eiti į Tinklas ir internetas >Tinklo ir dalinimosi centras.
  3. Kairėje pusėje pasirinkite Keisti adapterio nustatymus.
  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Prisijungta prie interneto, tada eikite į Savybės >4 interneto protokolo versija (TCP / IPv4).
  5. Spustelėkite Savybės >Naudokite šiuos DNS serverio adresus.
  6. Įveskite šiuos DNS nustatymus, kuriuos norite naudoti „OpenDNS“:
    1. 208.67.222.222
    2. 208.67.220.220
  7. Arba įveskite šiuos DNS parametrus, kuriuos norite naudoti „Google“ viešasis DNS:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  8. Spustelėkite Gerai.
Skirtingas DNS kompiuteryje gali išspręsti „iTunes“ tinklo ryšio problemas.

8. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „iTunes“

Gali būti, kad „iTunes“ sugadinta, todėl turite ją iš naujo įdiegti. Tai atsitinka kartais naudojant bet kokią programinę įrangą. Tai gali būti priežastis, kodėl „iTunes“ mano, kad „atsisiuntimas nepavyko, nes atstatytas tinklo ryšys“.

„Apple“ užprogramavo „iTunes“ į „Mac“ operacinę programinę įrangą, todėl negalite jo pašalinti. Tačiau, norėdami išspręsti programinės įrangos problemas, galite iš naujo įdiegti visą „MacOS“.

Kaip iš naujo įdiegti „iTunes“ „Mac“?

  1. Pirmiausia sukurkite atsarginę „Mac“ kopiją.
  2. Eiti į „Apple“ >Išjungti ir palaukite, kol „Mac“ išsijungs.
  3. Įjunkite „Mac“ ir nedelsdami palaikykite komanda + R.
  4. Laikykite abu mygtukus tol, kol pamatysite „Apple“ logotipą ar besisukantį gaublį.
  5. Jei būsite paraginti, įveskite savo programinės įrangos slaptažodį.
  6. Kai pasirodys „macOS Utilities“ langas, pasirinkite Iš naujo įdiekite „macOS“.
  7. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir palaukite, kol bus baigta iš naujo įdiegti.
„iTunes“ yra visiškai iš naujo įdiegta kartu su „MacOS“.

Kaip iš naujo įdiegti „iTunes“ į „Windows“ kompiuterį?

Nurodymai, kaip pašalinti ir iš naujo įdiegti „iTunes“ „Windows“ kompiuteryje, priklauso nuo jūsų „Windows“ versijos ir iš kur atsisiuntėte „iTunes“.

Dėl šios priežasties siūlome vadovautis šiuo „Apple“ svetainės vadovu, kad pašalintumėte ir iš naujo įdiegtumėte „iTunes“ „Windows“ kompiuteryje.

Pašalinę „iTunes“, atsisiųskite jį dar kartą iš „Apple“ svetainės.

Tikimės, kad „iTunes“ niekada daugiau nematysite to nemalonaus klaidos pranešimo „Tinklo ryšys buvo atstatytas“. Komentaruose praneškite mums, kuris žingsnis jums pasiteisino, kad galėtume ir toliau atnaujinti ir padėti šį įrašą.

Peržiūrėkite šį kitą įrašą, kurį parašėme norėdami išspręsti lėtus atsisiuntimus iš „iTunes“.

Naujausios žinutės

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found