Negalite prisijungti prie muzikos ar TV programos „MacOS Catalina“? Štai kodėl

Artėjant 2019 m. Atostogų sezonui, tai reiškia, kad artėjame prie „MacOS Catalina“ kompiuterių patekimo į daugiau vartotojų rankas. Gerai ar blogai to tikisi „Apple“, ypač išleidus visiškai naują 16 colių „MacBook Pro“, kurio tikslas - išspręsti daugybę klaviatūros problemų.

Išleidus „Catalina“ atsiranda nauja programų ir atnaujinimų banga, kurios nematėme ankstesnėse kartojimuose. Tai apima „Catalyst“ programas, tokias kaip „Muzika“, „TV“ ir „Podcasts“, bet ne viskas „Cupertino“ rožėmis ir ramunėlėmis.

Kas vyksta su „MacOS Catalina“?

Nuo tada, kai „Catalina“ pasiekė beta versijos etapus, kilo problemų. Nesvarbu, ar kilo problemų dėl standartinių programų, pvz., „Mail“ ar „App Store“, ar netgi tiesiog jos įdiegimo per „Mojave“. Vartotojai susidūrė su problemomis kairėn ir dešinėn.

Dabar „Apple“ atliko deramą patikrinimą ir laiku teikė naujinimus, kad pašalintų daugelį klaidų. Tačiau panašu, kad įmonė dar nėra iš miško, nes išleidusi „macOS Catalina 10.15.1“ pasirodė gana apmaudi klaida.

Negalite prisijungti prie naujų muzikos ir TV programų?

Remiantis keletu „Apple“ palaikymo forumų pranešimų, vartotojai negalėjo prisijungti nei prie „Music“, nei prie „TV“ programos, kai buvo atnaujinti iki 10.15.1. Bandant prisijungti, pateikiami keli skirtingi klaidų pranešimai prieš nurodant, kad programos negalėjo prisijungti prie „iTunes Store“. Štai klaidos, kurias galite pamatyti:

• Nežinoma klaida (1001)
• Nežinoma klaida (11556) įsitikinkite, kad ryšys aktyvus

Mes tiksliai nežinome, kas sukelia šią problemą, tačiau panašu, kad tai turi ką nors bendro su jūsų „Mac“ rasta vartotojų duomenų baze. Dėl tam tikrų priežasčių atnaujinimas į „Catalina“ sugadino tas duomenų bazes, kurių reikia norint prisijungti prie „Apple“ internetinių paslaugų. Natūralu, kad tai apima „Muzika“, „TV“ ir net „Catalina“ programą „Podcasts“, kurios dabar yra pagrįstos „Catalyst“.

Jei gaunate 2-ąją klaidą (11556), tai visiškai aišku, kad tarp jūsų kompiuterio ir „Apple“ serverių yra tam tikrų ryšio problemų. Štai kur jūs norite beveik atkurti prisijungusias paskyras į „MacOS Catalina“ kompiuterį.

Kaip prisijungti prie naujų muzikos ir TV programų

Yra du metodai, kuriuos vartotojai gali naudoti bandydami vėl naudotis „Music“ ir „TV“ programomis, kaip įprasta. Pirmasis iš jų reikalauja jums naudoti terminalą ir įvesti keletą komandų prieš tęsdami.

Štai ką turėsite padaryti:

1. AtidarykTerminalasprogramą „Mac“
2. Įveskitesudo -v
3. Kai būsite paraginti, įveskite „Mac“ slaptažodį ir paspauskite „Enter“
4. Įveskitekillall -9accountsd com.apple.iCloudHelper paspauskite Enter
5. Tipaspagal numatytuosius nustatymus ištrinkite „MobileMeAccounts“, paspauskite Enter
6. Tipasrm -rf ~ / biblioteka / paskyros, paspauskite Enter
7. Įveskitekillall -9accountsd com.apple.iCloudHelper paspauskite Enter

Tada turėtumėte paprašyti pranešimo, kuriame teigiama, kad „atitikimo procesų nerasta“. Kai pasirodys šis pranešimas, perkraukite „Mac“. Tai pašalins visas jūsų „iCloud“ paskyras, prisijungusias prie „Mac“, ir pašalinsite jas iš paveiktų programų.

Baigę iš naujo paleisti „Mac“, prisijunkite prie „Mac“, tada eikite į šias programas ir prisijunkite:

• Muzika
• Televizorius
• Tinklalaidės

Kai prisijungsite naudodami „iCloud“ paskyrą per šias tris programas, atlikite šiuos veiksmus, kad pridėtumėte „iCloud“ paskyrą:

1. AtvirasSistemos nuostatos
2. PasirinkitePrisijungti viršutiniame dešiniajame kampe
3. Įveskite „Apple ID“ ir slaptažodį
4. Įveskite patikimo įrenginio išsiųstą patvirtinimo kodą, jei įgalinote dviejų veiksnių autentifikavimą

Vėl prisijungę prie visų savo programų, neturėtumėte gauti daugiau klaidos pranešimų bandydami naudoti „Music“, TV ar „Podcasts“ programą.

Ištaisykite klaidą nenaudodami „Terminal“

Yra dar vienas būdas išspręsti anksčiau minėtas problemas, susijusias su sugadintos vartotojų duomenų bazės sinchronizavimu, todėl jums nereikia naudoti terminalo. Tai skirta tiems, kurie anksčiau nenaudojo „Terminal“ ir nėra visiškai patogūs tiesiog įvesti komandas.

Štai kaip galite išspręsti šią klaidą nenaudodami „Terminal“:

1. AtvirasSistemos nuostatos
2. PasirinkiteVartotojai ir grupės
3. Spustelėkite spyną apatiniame kairiajame kampe
4. Įveskite savo dabartinį slaptažodį
5. Palieskite“+” piktogramą, jei norite pridėti naują paskyrą

Tai padės jums pradėti naują vartotojo abonementą prie „Mac“, kuris yra būtinas.

1. PagalNauja paskyra, paspauskite išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkiteAdministratorius
2. Įveskite reikiamą informaciją, įskaitant paskyros pavadinimą ir slaptažodį
3. SpustelėkiteSukurti vartotoją

Sukūrę naują administratoriaus abonementą, atsijunkite nuo sistemos ir vėl prisijunkite naudodami naują paskyros informaciją. Prisijungimo ekrane turėsite pasirinkti antrinės paskyros vaizdą ir įvesti slaptažodį.

Atsiras langas, kuriame prašoma baigti nustatyti „MacOS Catalina“ kaip administratorių. Proceso metu būsite paraginti įvesti savo „Apple ID“, tada naudosite dabartinį „Apple ID“. Šiuo metu nenorėsite kurti ar pridėti naujos „Apple ID“ paskyros.

Atidarykite naują „Apple Music“ programą iš naujos vartotojo paskyros ir įsitikinkite, kad ji prisijungė naudodama „Apple ID“. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, tačiau prieš tęsdami įsitikinkite, kad įsigyta ar biblioteka buvo užpildyta jūsų muzikos failais.

Tada atlikite šiuos veiksmus, kol vis dar esate prisijungę prie naujos administratoriaus paskyros:

1. AtvirasSistemos nuostatos
2. PasirinkiteVartotojai ir grupės
3. Spustelėkite spyną apatiniame kairiajame kampe
4. Įveskite savo slaptažodį
5. Palieskite „–“Piktogramą, kad ištrintumėte paskyrą
6. Pasirinkite seną vartotojo abonementą
7. Ištrinkite paskyrą

Užbaigus seną, sugadintą vartotojo abonementą, jis bus pašalintas iš jūsų „MacOS Catalina“ įrenginio, o jį pakeitė nauja. Tai išspręs jūsų sinchronizavimo problemas ir suteiks galimybę naudoti naujas „Music“, „TV“ ir „Podcast“ programas be jokių pakabinimų ar žagsėjimo.

Išvada

„Apple“ vis dar stengiasi reguliariai gerinti „macOS Catalina“ stabilumą, ir mes džiaugiamės matydami, kad atnaujinimai bus reguliariai pristatomi. Akivaizdu, kad būtų geriau, jei prieš pateikdamas galutinę versiją „Apple“ būtų ištaisęs visas šias klaidas, tačiau taip nebuvo.

Jei bandydami naudoti naujas „Catalyst“ programas ir toliau susiduriate su ta pačia problema, praneškite mums tai komentaruose ir mes padėsime kuo geriau. Be to, jei radote kitą ar geresnį būdą išspręsti minėtas problemas, palikite komentarą ir būtinai pridėsime čia!