Yra daugybė dalykų, kuriuos „Apple“ daro tinkamai savo klientams, įskaitant galimybę pridėti „AppleCare“. Neseniai „Apple“ tai netgi suteikė „AirPod“ savininkams, nes anksčiau tai buvo galima tik tokiems įrenginiams kaip „Mac“, „iPhone“ ir „iPad“.
Dar nuostabiau yra tai, kad užuot buvę priversti sumokėti papildomus pinigus pirkimo metu, dabar galite užsiregistruoti mėnesio abonementui. Tai leidžia jums gauti norimą įrenginį kartu su norima garantija, nereikalaujant papildomų pinigų iš anksto.
Kas yra „AppleCare“?
„Apple“ įrenginiui suteikiama ribota vienerių metų garantija ir 90 dienų „nemokama techninė pagalba“. Pirkdami „AppleCare +“, skirtą „Mac“, jums pateikiama:
- Trejus metus teikiama aparatinė ir techninė pagalba
- Du atsitiktinės žalos padengimo atvejai
- Kiekvienam įvykiui taikomas 99 USD aptarnavimo mokestis už ekrano ar išorinio gaubto sugadinimą
- Jei įvykis yra kitoks, imamas 299 USD plius mokestis
- „AppleCare +“ taip pat suteikia prioritetinę prieigą prie „Apple“ ekspertų visą parą per 7 dienas pokalbyje arba telefonu
Iš pirmo žvilgsnio „AppleCare +“ galbūt kažkas, į ką nenorite investuoti. Tačiau gyvenimas nutinka, o galimybė ką nors pataisyti ar pakeisti net už 299 USD, palyginti su tūkstančių dolerių išleidimu, gali būti neįkainojama. Be to, „Apple“ suteikia jums galimybę bet kada atšaukti „AppleCare +“ planą.
Dar viena didžiulė „AppleCare“ naudojimo nauda yra tada, kai ateina laikas parduoti savo įrenginį. Nepaisant to, ar tai „iPhone“, ar „iPad“, ar „Mac“, „AppleCare“ suteikia įrenginiui pridėtinę vertę. Taip yra todėl, kad tai užtikrina, kad jei kas nors nepavyks, „Apple“ tai ištaisys.
Kaip perkelti „AppleCare“ planą?
Jei atėjo laikas, kai esate pasirengęs parduoti ar perduoti „Mac“ kam nors kitam, norėsite perkelti „AppleCare“. Tai suteikia naujam savininkui ramybės, kad jų naujos investicijos yra saugomos „Apple“ garantijos. Nors procesas nėra toks lengvas, kaip kai kurie norėtų, jis vis tiek įmanomas, ir tai galite padaryti taip:
- Prisijunkite prie „Apple“ mano palaikymo puslapio
- Suraskite originalų prietaiso pardavimo kvitą
- Gaukite šią informaciją iš naujojo savininko
- vardas
- Adresas
- Elektroninio pašto adresas
- Telefono numeris
- Susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba
Svarbu pažymėti, kad „AppleCare“ planą galite perkelti tik tuo atveju, jei už jį sumokėjote iš anksto. Kas mėnesį užsiprenumeravę „AppleCare“, jie negalės perduoti abonemento naujam savininkui.
Kaip tvarkote „AppleCare“ paskyrą?
Nepaisant to, ar mokate už „AppleCare“ kas mėnesį, ar mokėjote už tai iš anksto, yra būdų, kaip valdyti paslaugą. Abi parinktys gali padėti ieškoti pagalbos iš „Apple“ palaikymo komandos, tačiau taip galite valdyti savo sąskaitą.
Jei mokate kas mėnesį
Panašiai kaip ir kitas prenumeratas, už kurias jau esate užsiregistravę, „AppleCare“ prenumeratą galima valdyti per „iOS“ arba „Mac“ įrenginį. Tai galite pasiekti atlikdami šiuos veiksmus:
- „IPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite „App Store“
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite savo profilio vaizdą
- PasirinkitePrenumeratos
- Slinkite žemyn ir raskite„AppleCare +“sąraše
- Peržiūrėkite prenumeratą
Čia pateikiamas suskirstymas, kam skirta prenumerata. Tai apima išlaidas ir pamatysite kažką panašaus į „Techninis palaikymas ir aparatūros aprėptis“. Bet taip pat galite atšaukti prenumeratą čia, naudodamiAtšaukti prenumeratą mygtuką apačioje.
Jei dėl kokių nors priežasčių nematote savo įrenginio, nurodyto prenumeratuose, gali tekti baigti nustatyti paskyrą.
- „Mac“, „iPhone“ arba „iPad“ spustelėkitetai nuoroda
- Prisijunkite prie Apple IDsąskaitą
- Atlikite veiksmus, kad patikrintumėte, ar pridedamas teisingas įrenginys
Jei nematote įrenginio sąraše, galite jo ieškoti naudodami sutarties numerį. Tai bus pradiniame el. Laiške, kai prisiregistruosite gauti prenumeratą.
Jei mokėjote už „AppleCare“ iš anksto
Kai kurie gali nežinoti fakto, kad net jei mokate už „AppleCare“ iš anksto, galite jį atšaukti. Daugeliu atvejų tai reiškia, kad jums bus grąžinta proporcinga suma, atsižvelgiant į tai, kiek liko laiko.
Norintiems atšaukti užsakymą per pirmąsias 30 dienų, gausite visą grąžinamąją išmoką „atėmus jau suteiktos paslaugos vertę“. Ne vėliau kaip per 30 dienų grąžinamosios išmokos suma nustatoma pagal „nepasibaigusio„ AppleCare “plano padengimo procentą.
Kai ateis laikas anuliuoti paskyrą, turėsite pateikti šią informaciją:
- „AppleCare“ sutarties numeris
- Prietaiso serijos numeris
- Originalus pardavimo kvitas
Radę visą tą informaciją, tiesiog susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba. Informuokite agentą, kad norite atšaukti „AppleCare“ planą, ir jis padės jums jį atšaukti.
Išvada
„AppleCare“ yra kažkas, ką aš asmeniškai turiu visuose savo naujesniuose įrenginiuose, įskaitant „AirPods Pro“. Negalima pasakyti, kada ištiks nelaimė, ir svarbu įsitikinti, kad man nereikės mokėti iš savo kišenės, jei kas nutiks.
Mes labai rekomenduojame užsiregistruoti „AppleCare“ naudodami naujus įrenginius, nes tai jus apsaugo. Bet tai taip pat suteikia daugiau vertės minėtiems įrenginiams, jei kada nors einate toliau ir norite jį atiduoti draugui ar parduoti kam nors kitam.
