Išleidus naujausią „tvOS“, daugybė problemų, susijusių su „App Store“ atsisiuntimu, dabar yra praeitis. Siekdama ir toliau tobulinti operacinę sistemą, „Apple“ išleidžia reguliarius atnaujinimus. Kai kurios vartotojų patirtos problemos vis dar yra pagrindinio pobūdžio ir gali atsitikti bet kuriam „Apple TV“ vartotojui. Tai ypač pasakytina apie iššūkius, su kuriais susiduriama bandant atsisiųsti „Apple TV“ programas.
Simptomai
Kai bandote atsisiųsti programas, programa pasirodys pagrindiniame ekrane, tačiau ji bus rodoma kaip pilka dėžutė ir užšaldyss. Vartotojai taip pat skundėsi dėl savo „Netflix“ programos, ypač „Apple TV 4“, patirties. Tai yra viena iš dažniausiai naudojamų programų. Įvedus programos kredencialus, ji rodys besisukantį ratą ir tada sustings.
Jei kyla bet kuri iš šių problemų, pateikite keletą patarimų, kuriuos turėtumėte išbandyti, kad išspręstumėte šias problemas.
„Netflix“ programos užšaldymas „Apple TV“
Norėdami išspręsti „Netflix“ problemą, siūlome pirmiausia pabandyti ištrinti programą. Galite ištrinti programą iš pagrindinio ekrano arba eiti į Nustatymai> Bendrieji nustatymai> Tvarkyti saugyklą. Čia bus rodomas visų „Apple TV Gen 4“ įdiegtų programų sąrašas ir jų naudojama saugykla. Pasirinkite „Netflix“ programos šiukšliadėžės piktogramą ir tęskite programos ištrynimą. Programa ir visi su ja susiję duomenys bus pašalinti iš jūsų įrenginio.
Ištrynę programą ir su ja susijusius duomenis, iš naujo įdiekite „Netflix“ programą ir išbandykite. Taip pat pravartu atlikti „Apple TV“ greičio testą, kad įsitikintumėte, jog gaunate tinkamą juostos plotį žiūrėdami aukštos kokybės srautinį turinį. Jei jūsų greitis yra mažesnis už standartą, galite pabandykite pakeisti „Apple TV“ DNS nustatymus ir nukreipti į viešąsias „Google“ DNS paslaugas.
Norėdami pagreitinti pralaidumą, susietą su „Apple TV“, eikite į Nustatymai> Bendrieji> Tinklas. Pasirinkite „Wireless“ arba „Ethernet“ tinklą pagal savo konfigūraciją, tada eikite į „Configure DNS“ ir pasirinkite Rankinis. Įveskite 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 kaip pirminį ir antrinį DNS adresus ir patvirtinkite savo nustatymą. Atlikite greičio bandymą ir patikrinkite, ar tai padidina jūsų įrenginio pralaidumą.
Negalima atsisiųsti programų iš „App Store“
Jei kyla problemų atsisiųsti bet kokio tipo programas su pertraukomis, geriausia yra atkurti „Apple TV“ gamyklinius nustatymus ir iš naujo įdiegti visas programas.
Kad atkurtumėte „Apple TV“ gamyklinius nustatymus „4 Gen TV“ įrenginyje
- Pasirinkite Parametrai> Sistema> Nustatyti iš naujo
- Pasirinkite „Atkurti“, jei norite grąžinti „Apple TV“ gamyklinius nustatymus. „Apple TV“ taip pat atsisiųs ir įdiegs visus programinės įrangos naujinius. Jums reikia interneto ryšio
Atstatymo arba atkūrimo procesas gali užtrukti. Laikykite „Apple TV“ prijungtą prie maitinimo, kol jis bus baigtas. Baigę atkūrimą, galite vėl atsisiųsti visas įsigytas programas atidarę programų parduotuvę ir pasirinkę įsigytas. Jums gali tekti keletą kartų išbandyti atkūrimo procesą, kad jis veiktų.
Sėkmės ir nedvejodami pasidalykite savo komentarais ir patarimais.
